換工作來新公司已經1個多月,來到一間新創立的公司,創立時間快要兩年。員工大約20
幾位,同事都是認識進來的(主管的誰,或是主管朋友的誰,親戚)目前只有我跟另兩位同
事是應徵進來的。
會遇到的問題是,制度不完整,責任無法歸屬,而且管理階級都是出資的人,也沒有經驗
。
像我部門主管是就是公司老闆娘,所以經常更改作業流程,可能昨天是怎麼樣,今天突然
又變怎麼樣(有些提的作業方式異想天開,然後跟主管說了主管說等客人反應再說,然後
客人反應之後又改)
真的是很累很無言,有次受不了跟主管提我的經驗(我之前在別間擔任過有經驗),主管覺
得我逾越了,說我只是基層員工,後來也有把我的經驗採納一些使用,只是跟主管關係就
冰冰冷冷。
然後只要客人凹價錢,我主管就會給,導致奧客越來越多(主管說與其跟客人在耗時間還
不如給優惠,還會覺得我們服務好)
但是官網上的價錢都表示的很清楚。。。
管理階層很愛開會,開會完也不會跟為們告知有什麼活動,要自己上官網看,或是客人打
來問我們才會知道。然後主管階級的人都是待過外商公司或是其他大公司,所以覺得我們
這些基層人員不應該有意見,只要照做。。。
當時我應徵進來的工作偏行政,但是把我調去客服,說我有經驗,,我真是無言到家。
責任歸屬也無法分清楚,有時候只能被黑鍋
是不是每間新創公司都這樣是我自己小提大作?
唉,害怕之後換工作遇到的問題一樣,會覺得自己是不是草莓族