各位好,第一次發文,文長、文筆奇怪,請多指教。
ps:手機排版傷眼很抱歉。
小妹今年26,是某商業大學資管系(夜間部)畢業的,雖然累積了4年左右的工作經驗,
但都是類似核對資料、審核及申辦文件、客服等這種服務性質偏高又簡單的工作。
畢業後也是從事這樣簡單的行政工作,但認為實在沒有發展前途,於是在5月中時面試了
一間連鎖百貨零售業的“人事總務”職缺。
面試過程很愉快,就算我告訴面試官我完全沒有經驗,甚至勞連基法都不懂,但她還是認
為我很會用電腦(資管畢業)而且也有工作經驗所以決定錄取我,那時的她只強調:「勞
基法妳只能自己去瞭解,剩下的我們都有人教妳。只要能夠加班就可以了!」
原來是有人教,我當下放心了。但在聊很久後才告訴我其實他們已經徵到人了,只能看看
有沒有人離開。
雖然很傻眼但也只能這樣。
就在我還在面試其他工作的期間我接到了電話……
6/5:接到面試官的電話讓我隔天馬上去報到做交接(ps:面試官是我現在的主管)
6/6:報到後才知道資深的人事要留停
6/7:得知我的新同事(以下簡稱A)也才來兩週,跟我一樣完全沒有經驗。然而從5月開
始就已經走了兩個新人(人事有2位)
之後A也很盡責的教了我她會的東西,例如加退保、離職證明製作等各項工作。
中間遇到問題也不可能什麼都去問主管,所以我和A都:
1、看交接本
2、查mail的寄件備份
3、打電話去勞動部or健保局問
4、ERP不會操作就直接電話向廠商咨詢
6/23:A離開了,留下懂沒多少東西的我面對月底的薪資結算
6/28:來了也是什麼都不會的新人B
6/28-7/1:
只會一點點東西的我常被B問:妳不是月初就來了嗎?為什麼不會?
對不起,因為我也沒遇過這樣的問題,所以我也不會……但我有很努力的去找答案,儘管
有些問題最後還是無解
我每天都很忙,我甚至沒有時間教B,一直在被其他人告知妳要給我什麼報表、妳要給我
什麼檔案,外加門市各種人事問題轟炸。
而我只能透過他們提供的過往資料或是搜尋寄件備份再努力生出他們現在需要的東西。
這期間,我讓B收信她不收,看skype留言也不看,我常常不知道她在摸什麼,一件簡單的
東西也可以用很久。
有天她電腦壞了,換到另一台電腦,但outlook沒設定只好登Gmail,在我第N次告訴她要
看信件時,她告訴我:這個(Gmail)沒有分類她看不會看。
Excuse me????
逐一信件看下去很困難?
但B就是反覆強調沒分類她不會看……
連skype的留言她也只是複製貼上再留言給我罷了。
至於加班呢?B只說她有事不能加班。
好吧,忙死我好了。
7/1-7/7,我被關帳作業、結算薪資搞得要瘋了,即使A當初教過我流程,但很多細節她自
己也是不知道的,更何況從沒操作過的我?
雖然我跟B私下興趣相同還算相處融洽,但我沒有自信能與她共事也沒有信心繼續下去了
,打算把我會的東西教B後離開,但滿多同事都認為A當初的離開很不負責任,那我的離開
是不是也很不負責任?但這樣子繼續待下去真的有未來嗎?
我真的很無奈很無助,還請大家給點意見幫幫忙……
**避免造成誤會……這裡解說一下:
我待的是管理部,
人事2位,總務3位,會計3位+會計助理1位,主管+主管助理1位,
除了人事跟會計助理其他同事都是待很久的,只是工作上人事跟他們不太有交流……
在結算薪資的時候,主管跟一些同事也是很熱心的幫忙……我真的很感謝他們
最後其實我不太會用PTT,只會潛水囧