我沒做過lativ
但就對零售電商了解,跟你回覆說明。
電商的話,會找網路行銷企劃
通常真的就是網路行銷企劃,或是PM(網路平台經營)、專案執行。
1.平台營運專員(PM)
PM其實不太算網路行銷企劃,說穿了就是網路店長
但很多業者會披著羊皮去開職缺,
所以求職一定要看清楚職務內容
要說經營平台也是行銷的一環....的話~
欸....是啦,就是放在比較後端。
就是宣傳上用的平台(除非自家官網),
很少有些需要做決策、或是規劃的地方。
在宣傳商品上媒體版面就只要跟平台商喬就好,
活動當然自己發想
(但也沒什麼好想,因為能做的促銷公司都會規定)
剩下的就是你跟設計(或美編)
把賣場視覺、宣傳圖跟文案弄得吸引人就好。
那重點來了為什麼PM工作時數很長呢?
PM工作上時常要兼任客服,
導致下班離開公司還是要回家工作
(就是負責自己的平台的客服回覆)
這是因為有的電商要求客服水準好
刻意規定8-12小時內就要回覆客人
電商比較少請專門的客服做
但也有電商要求,PM輪班回覆所有平台系統
一般所有後台客服每個PM都要會,輪班很硬
是因為經常回覆其他PM負責的平台
(要是不小心回錯,就擋人財路...)
2.專案執行
專案企劃在電商不外乎系統建置有需求
(這是過渡性質的工作,等到專案結束
就做PM+媒體企劃的工作了!)
大多就是在公司要構建自家新官網情況下
可能會找人外包,
那麼就需要一個窗口負責溝通、規劃官網的內容
(原po不一定是這個,但我還是說明一下)
多數發生在傳產,或是其他通路企業轉電商的情況
其實也是常常被業者當羊皮,拿去放網路行銷的職缺
這類工作其實就是做專案管理,
負責整合不同部門主管對官網的需求跟期待
還要負責對外統籌
會很累是心會很累,當求職者跟資方對
網路行銷跟專案管理認知有落差
就會發現溝通會很疲乏無力,
(可能一個官網專案除了自己換了好幾個窗口)
3.媒體企劃
這是最接近網路行銷的職缺,
主要的工作就是負責網路媒體平台的廣告投放
、預算規劃、品牌露出主題文案發想等等
(就是廣告投手
但多數中小企業,會把這樣的工作當成社群經營
(或者是跟媒體規劃一併做)
也實屬正常,畢竟不是每家公司都有預算做廣告
少部分公司會看需求,把投放的工作交給代理商
這職務就當窗口
會比較忙的地方,主要是投放廣告要常常盯著後台
(會佔用到下班時間)、還有要看GA
(Google Analytics=google針對網站流量
開發的一種分析工具)
如果要兼小編的工作,可能發文素材需要發想
或是商品棚拍、影片剪輯、直播等等的事務會需要支援
(看直播觀眾,平日都是晚上8-12點是高峰時段,
所以有需要開直播幾乎都要加班)
最後,有的公司會籌辦實體活動,
所以活動規劃的工作,也會要媒體企劃負責
公關稿、活動流程規劃當然都要會
(活動通常是也是最忙的)
結論:零售電商的數位行銷,很多都是七兼八兼的職務我列了1.2.3.也可能有的電商都要兼
希望這樣有從產業面解答原po的問題。