我看了一下你們line的對話
我個人覺得您的性格是不是很急,往往別人說一句,你就可以說二、三句
然後如果碰到自己覺得不對的事情就會據理力爭,一定要說服別人才行
這是我個人的觀察,我只能針對我看到的訊息來分析
如果與事實不符或是有冒犯的地方,先跟您說聲對不起
接下來是我的建議,如果我自己碰到這種屬下我會怎麼處裡,供您參考
1. 對事不對人,千萬不要做人身攻擊
- 甚麼你在凹、模糊焦點、我愈來愈佩服你(用酸的)、你不敢回答嗎(用嗆的)
你真的很誇張你知道嗎、活在自己的世界裡、你有甚麼毛病
拜託討論事情就好,不要一直人身攻擊
2. 請多傾聽,先讓別人解釋,了解原因之後再下判斷
- 先跟他說一下你最近發現PB沒有進度,你想知道一下目前的狀況
Ans. 卡關了,無法解決目前碰到的問題
你們來討論一下卡關的原因是甚麼,你要怎麼"幫助他"才能克服現在這個問題
- (再來討論他上班都沒在做公事)
請他說明一下最近在忙甚麼
(請他說明的理由是: 他是不是因為太忙了所以沒時間處裡PB)
(雖然你知道不是,但是顧及他的面子,還是這樣說會比較好)
Ans. 副總有交代事情要做
我是你的話,我會問:
那是甚麼事情呢?
優先度是高還是低? 為什麼?
預估花多少時間完成? 怎麼估算的?
若是短時間沒完成,你會怎麼分配時間在這個案子還有其他案子上面?
為什麼會這樣分配?
如果PB很重要,他的卡關會有其他的影響,你要請他多花一點時間在PB
那你應該去找副總談,這個人短時間會先處理PB
如果他對於他手上案子的優先度判斷有問題,導致他時間分配上有問題
那你們應該要討論的是正確的優先度是甚麼
而不是一直鬼打牆在你為什麼有時間上網划手機而不去做PB