Re: [閒聊] 請教各位先進,如何處理這種下屬?

作者: petertg (TG)   2018-06-21 22:26:28
※ 引述《zebb ()》之銘言:
: * 此為公司的家務事,文長,包含小朋友似的跳針吵架,沒興趣請離開
: 想請教大家的意見,是否其實是我有問題?
: 前情提要:
: 我是公司小主管,這位是我帶的人,約一年前我手上有個案子簡稱PB因某些因素故上級指
: 示交接給他,但到了現在該案子仍是我在處理。
: 而我因為該案有難度以及他手邊也有其他案子,所以也沒有很逼他,都只有在他手邊沒什
: 麼案子時才叫他研究
: 該案之前斷斷續續的,最後一次是停留在他把它弄爛了不能動(我給他的時候已確定沒問
: 題可以動),來和我求救我也提供了一些方式叫他試試,後來有更急的案子進來他就先去
: 處理急案。我的認知是該急案處理告一段落有時間了他就會繼續回來處理PB。
: 前天因從他日報看出他應該沒什麼loading了,但他總是說他還有案子所以放著PB不管,
: 所以看了一下公司的監視器
: 赫然發現他整天有超過九成的時間在看FB、LINE、划手機、上網、看地圖、上PTT
: 我們上級有明確指示一天做私事的時間不要超過半小時
: 但他幾乎加起來只有半小時在公事上
: 我自己的想法是只要事情有做好,可以放水到一天休息一~兩個小時都沒關係,甚至如果
: 該做的都做了沒什麼案子一天休息80%我也覺得無所謂,而他明明還有案子沒處理卻花了
: 超過90%時間在偷懶,所以我無法接受,打算告訴他這件事
: 為顧及情面,我也不打算直接和上級報告此事,而是直接用line私下告知
: 結果出現了以下對話:
: https://imgur.com/a/GqXWr2d
: 如果是各位,你們會怎麼處理?
: 謝謝!
一般來說,工作分成日常工作和專案工作。
你丟給他這個叫做PB的案子看起來是專案工作,卻拿日常工作的標準要求他?
我覺得你該做的事情就下面三件:
1.確認PB這個案子的進度,如果卡了就不要管,沒卡再去要求他follow
2.確認他的日常工作,若案子卡了,可以找其他人的日常工作由他分擔
3.查明所有環節之後向上級報告
說直白點,顧及情面的結果是由你私下跟他像小孩一樣吵架,這算哪門子情面?
你如果覺得自己的Loading太重,他太爽,你要做的就是想辦法把你的工作變成他的。
或許我混日商體系,平常就是講究"報連商",不覺得向上級報告有啥問題。
在我看來,你私下找他會出現兩個結果:
1.他聽你勸告:原本該被黑的人沒受到應償付的苦果。
2.他不聽你勸告:同事關係變差,你若向上報告就是小心眼,不向上報告是瀆職,兩面不是人。
台灣企業的好處是自由,但反過來說很多人會搞不清楚自己的立場。
總覺得自己有權力、有能力能解決問題,到最後什麼都沒解決,惹了一身腥。
有些事情一開始就是你上面該處理的,你沒有人事權,就不要出頭。
上班好同事,下班不認識,除非他自己意識到跑來問你,不然啥都不要跟他說。
最後再換個角度想,如果你往上報,上面的主管挺他,請問你怎麼辦?
希望你別說你會選擇離職或跟用同樣的方式跟上面的吵這個議題...
作者: zebb   2018-06-21 23:08:00
我不確定你說的日常工作和專案工作是怎麼分的,抱歉如果上面主管認同他還有公事就花9成時間偷懶,那我想我會邊要求比照辦理邊找工作吧如果這樣定義的話,那算日常的沒錯
作者: kevin781228 (紅豆大福)   2018-06-21 23:13:00
原PO的問題就是沒有以【讓他接下PB】為前提進行溝通而是以【想要以抓到的把柄痛罵他一頓】為目標原PO真的認為拿他偷懶的證據去對質,他就會乖乖聽話?LINE他前有沒有想想依他的個性,這樣跟他說會有效嗎?你會發現,你早就知道他不會因此收斂,只會跟你凹那你這樣LINE他,就只會導向【跟他大吵一架】的結果說到底,你只是不爽他,抓到了他偷懶的證據想跟他大吵一架
作者: sssssunny (hi)   2018-06-21 23:18:00
推~
作者: zebb   2018-06-21 23:30:00
不,我一開始的目的完全沒有想罵他,只是認為既然這麼閒也該繼續處理PB了,所以第一句告訴他如果沒事該處理PB了沒想到他劈頭就直接說他有事,這和我看到的事實完全不同,所以我提醒他公司有監視器,又直接把畫面截圖給他看,沒想到這種情形下他仍然繼續凹說他有事,所以才會轉變成要他承認他有偷懶...如果他第一句簡單回我 好, 那我覺得有達到目的了,就不會提到監視器和偷懶的事情。所以kevin你有誤會,我目的不是吵架。我只能說如果不是同窗舊識我一定會照你說的做不過想請教若同樣情形主管挺他你會怎麼做?其他的我了解了,謝謝
作者: QuiceXander (我要成為廢文王)   2018-06-21 23:51:00
我的看法跟本篇一樣,原原po有沒有你固然可以主觀認為自己沒在吵架,但就我旁人來看你跟他的對話記錄,又臭又長浪費一大堆時間,做沒效率的溝通那就是吵架,如果我是你大主管,我第一個不會找他,一定先幹你一頓,你是怎麼管理員工的?為什麼員工效率低落沒有回報?你有沒有失職?開頭幾段溝通無效就沒必要耗了,以後哪個下屬有問題,你是不是都要去跟他爭?這就是你的管理風格?那你這主管會不會有不適任的疑慮?所以與其裡外不是人,不如保護好你自己,向上通報來得實際
作者: icanfi (狗屎飛)   2018-06-22 00:26:00
真的很無言,這裡每個人都好相信原PO下屬,原PO遇到最大的問題就是team內有個費咖,90%的時間都在爽已經是態度問題,能做的部分應該是依專案緊迫程度完成,後續讓耍廢下屬黑到爆,安排賽缺給他逼對方離職吧
作者: haleny (舞月光)   2018-06-22 08:50:00
那位跟本不是他主管啊...只是自以為是主管...
作者: lazarus1121 (...)   2018-06-22 12:22:00
對方都直接處理副總的事了,上報只是砸自己的腳他幹不好副總自然會知道,沒必要做蠢事頂多上面問PB的事時,再報說他告知都在處理副總的事,所以沒進度就好

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