[現況說明]
任職時間:4年 職別:行銷
單位性質:7人以下企業型基金會 + 老闆私人經營餐廳
主管 女 4x歲
主管原職為總公司董事長特助兼會計,
後調職為基金會董事後直接掌管基金會+老闆的餐廳,
跟老闆沒有親戚關係,任職時間8年
[目前狀態]
了解職場環境通常苦多於樂,
在這間公司四年來由一些小事的累積,
現跟上司的關係為維持表面和平,
近期感覺到心有點累,
每日上班前想到踏進辦公室看到主管就會有點沉重
主管優點
1. 會做人
‧偶而會自掏腰包在同仁生日時請客
‧送各式各樣的小東西給大家
‧身段柔軟,笑臉迎人
‧在尾牙前會自掏腰包包紅包給每位員工
(數字依喜好度,喜歡的25,000,不喜歡的 2,000)
2. 受老闆信賴
‧不管離職員工怎麼投書,老闆唸一唸但還是不會換人
缺點
1. 管理風格
‧喜歡發明行政表格
‧喜歡掌握員工動向,
在辦公大樓各處裝設15支可錄音CCTV,
平常沒事喜歡打開手機或電腦觀察。
2. 個性
‧如果感覺你不是那麼完全喜歡她這個人,重要的事情絕對不會交給你
公司出錢的行銷相關課程,也會叫一個喜歡她的社工去上而不是讓行
銷相關人員去上。
‧發餅乾不小心忘記給她一包,會跟其他同仁抱怨該人沒有團隊的概念
,怎麼會忘掉團隊的其中一人。
‧前一天主管出差回來很累,跟同仁抱怨,竟然下屬沒有問她要不要喝水。
‧辦公室團購發起人當眾問大家兩次要不要訂,並傳閱訂單,主管沒有勾選
,事後抱怨下屬沒有親自拿訂單當面問她,不懂職場倫理。
‧出去拜訪外單位,外單位贈送十箱泡麵,其中兩小箱指名要給很感謝幫忙
的工作人員,她看到拿回來後社工在平分而大怒,覺得竟然沒有問過她就
自己分配, 一一把大家叫去辦公室罵。
‧決定基金會的事情,只喜歡找特定一位,也就是喜歡附和她的人討論,
而不找大家討論,討厭不同的意見,如果意識到你有很多想法主見,
會漸漸冷凍這名同仁,讓他僅做一些簡單的事情,無法參與討論。
‧或是突然一天,就把我管理3年的粉絲專頁交給她的親信(沒有當過小編
的社工)
‧主管自己發想的決策,會一直問:「是不是很棒 ?」如果說我覺得再加上OO
會更好,她會說OO不好,一直說服說她的想法很棒才會停止話題。
‧喜歡找下屬一對一開會,30分鐘講公事,3小時講自己過往,同時希望
獲得正面的反饋。
3. 決策頭腦
.力求省錢
幫老闆開餐廳不裝潢、不裝明顯招牌、反光玻璃不換掉、店內燈光昏暗
桌椅去IKEA隨便配一配色系很暗沉,苦口婆心勸要改善,下場:被冷凍
.喜歡擋行銷規劃但很重視業績
餐廳開了4年一直在賠錢,建議要下廣告推廣餐廳,主管說老闆有發餐券給
員工,兌換率踴躍,怕店內夥伴過於忙碌所以不要廣告,但業績檢討時又會
在大家面前請行銷要多多加強宣傳(?)
.異於常人的自信
深深覺得自己經營的餐廳很漂亮、東西很好吃、擺盤很美。
但來過的部落客都私下表示各方面水準都在中下。
開店前沒有考察過同類型店家,不喜歡研究美食,也不想找專業廚師調整
菜單,販售最基本的青醬雞肉義大利麵、白醬海鮮義大利麵、燉飯就覺得
很夠不用再研發,剩下交給行銷就可以了。
最近的稻草:開董事會前夕,她找5位社工去外面開會演練去年的成果要如何呈現,
唯獨沒有找我和會計,主管也告訴我不用做投影片,深深覺得行銷
是否不重要?
結語 : 長期的行銷做下來,一來預算不高 (always 10000-20000/月 ),又常常擋
你做這個做那個,在會議上也常不客氣地拿低迷的業績來請我加油,主管
本身需要高度附和已經讓我有點壓力,在工作上也覺得懷疑人生,請問這是
一個有解決之道的問題嗎?
還是該離職?
謝謝大家耐心看完 <(..)>