小妹做業務 ,目前受到疫情影響，因為缺貨每天都在調貨出貨，舊訂單都忙不完了...
有一個客戶平時沒聯絡，突然敲line詢現貨，還是用語音留話，我還得點開聽，對方年紀
不到40歲，是自己開公司。 坦白說 供不應求的現況下，是你有求於我，怎麼搞的我是
你助理要如此服務
請問各位前輩該怎麼不失禮回答呢？
我是想說
我司目前叫忙，不方便接新單，後面情況緩解會好好服務
但我老闆說，不可以拒接單，要我自己想說詞...
作者:
fansla (好想喝涼的>"<)
2020-03-05 00:51:00不能以價制量？
作者: moom50302 (武林三羚鱷) 2020-03-05 00:57:00
叫貨可以，但因為要先顧及前面顧客的權益，因此後面您這邊叫貨會依照順序送出，自己再去修飾一下整句
作者:
enthos (影斯作業系統)
2020-03-05 01:04:00回訊一個google表單讓對方填寫。
作者:
kinoko (...)
2020-03-05 02:01:00語音留言為什麼會想成什麼助理服務
作者:
shanrong (四海任我遊)
2020-03-05 04:56:00等處理完其他客戶的，再來處理他的，等不了就會自己打電話詢問了
作者:
jasoner (undertones)
2020-03-05 08:16:00能理解語音留言不受尊重，我認為語音對接受者很浪費時間
作者:
pisser (溺者)
2020-03-05 08:25:00就說音檔無法播放，請他寫信就好。
作者: choucy (choucy 2011) 2020-03-05 08:40:00
網拍
沒錯，真的很忙情況下，用詞不知該 緩和告知還是硬性要求
作者:
demoQ (中出狙擊手)
2020-03-05 09:21:00當然先接起來 問對方要的產品規格 然後說因為疫情的關係 最快什麼時候才能供貨 他可以接受就做 不行就請他和其他廠商配合 千萬不要抱著什麼別人求你的心態做事 今天他是有求於你沒錯 但說不定哪天介紹更大的客戶給你 危機就是轉機 看遠一點吧
作者:
tntbear (苦命上班族)
2020-03-05 09:37:00請他用EMAIL溝通，不然有可能LOST 訂單
作者:
dong531 (貓王)
2020-03-05 09:37:00看你有沒有業績壓力需不需要養客戶啊，不要忙的時候拿翹結果淡季的時候要一家一家去求就好
不要聽就好 他求你他會想辨法的不然就語音留 "可以麻煩你打字嗎 我懶得點開來聽"
作者:
calase (萬難地天紀柳)
2020-03-05 09:44:00就給他email請他正式提供明細確認就可以了吧，後面正式報價等也是這樣比較安全啊就公事公辦，不需要思考什麼對方不禮貌之類的東西
作者: fsklong1011 2020-03-05 10:00:00
推樓上，要求發email 並提出正式要求，以及告知最近真的忙不太過來，所以這樣也方便快速的滿足要求之類的
作者:
x69toki (陳安迪)
2020-03-05 10:13:00先接，說最快2030年1月送達，請問是否接受 (要留書面紀錄
作者:
GEoilo (我不想~~)
2020-03-05 11:47:00通常工作上看到語音信息都會刻意忽略
作者:
DDRMIX (約翰．史密斯)
2020-03-05 13:14:00現在語音打字精確度已經很高了 為什麼他們不用這種 = =
作者:
x52013 (想不到要取什麼)
2020-03-05 13:41:00直接忽略
作者:
f124 (....)
2020-03-05 13:44:00你就忽略阿 然後等對方直接找你主管就好了
如果是我，會把語音內容摘要出來發個mail請他確認，並告知對方因通訊軟體語音留言時有疏漏，請對方以此封信件的往來做為追蹤進度依據，以免造成溝通上的落差
作者: Tsaicoke 2020-03-05 15:54:00
手機無法播放，請傳信箱XD?
作者:
lianlai (台中米其林)
2020-03-05 16:50:00接單，照lead time 排隊啊
作者:
foxs9 (moon river)
2020-03-05 22:42:00真不懂整天愛留語音的是文盲還是自我中心 有時在辦公室就是不方便播來聽阿 還要特地找耳機 有夠煩
作者: abyepi (自己選) 2020-03-06 00:19:00
目前排單約3月底才能交貨，剩下交由對方自己判斷是否購買
說真的往來還是留文字比較好吧 用語音到時候有爭議真的吵不完還一堆通訊軟體可以收回訊息 要吵架還沒證據
這樣的確很困擾啊… 但可以用語音輸入變成文字又不一樣了