安安
1. 信件附件問題我也遇過
可以用交叉比對的方式處理
在附件上 壓日期 對象 或其他屬性
在信件上 標題 要寫有附件
內容 押附件名稱
寫大綱 下一步 due day
雖然信很臭很長 檢查的時間也長
但勝在多次比對後出錯的機率很低
另外體系建立起來之後 追蹤 反查的速度也快
比一堆FYI不知所云的垃圾信好多了
2. 你們的單位看起來算是內勤業務性質的
日報 周報 月報應該有吧
日報部分
叫她用子彈體早中晚都用line彙報一次
早上寫當日目標
中午寫進度與需協助事項
下午寫完成事項. 出錯事項 與未完成進度
並彙整到你們的日報系統裡
周報部分
每週一核對完成事項
檢討上周進度與截止日
high light 出錯點
月報部分
每月第一周檢討上月出錯率 改進方式
然後重點來了
你要把她的流程背下來
每天不定時叫她用一分半電梯簡報的方式報告
一天至少五次
對了請飲料 錯了換你一分半簡報給他聽
只要跑三個月 他沒被你逼瘋
你就能收穫一個認真負責
有自主改進能力的好下屬了

謝謝大大回文，雖然看不太懂，但還是感謝您給建議！