[心得] 東森購物客服面試心得

作者: savin0725 (離開之前)   2021-08-04 13:02:59
繼之前的脫離我五年的工作之後
我這兩個月中其實也陸陸續續面試了很多工作
其中有一家公司在最近名聲可說是非常大 但並不是好事的名聲
那就是東森購物客服
這一家當初在人力銀行上面招募薪資為 30K 起
那當初也是對方打電話來邀約我面試
當時侯也認為可以多一次面試的心態答應
東森購物客服台中的點位於文心中清路口的一棟商辦大樓
因為是約下午兩點
所以大約 1:50 就抵達現場
同時當天不只我一人參加面試
目測現場約有 10 人
第一關先測試打字速度
當然平常有在使用電腦
第一關打字就輕輕鬆鬆通過
結束第一關後
被帶去會議室 要我們手寫一些相關問卷
問卷內容有問是否可以配合晚班或者加班
那我那時候填選只能部分配合 畢竟上面寫的時間要過晚上 12 點
是真的有點晚
寫完後 人資小姐過來問我說
如果你真的無法配合 很遺憾就無法參加第二關面試
所以我就勉強改成可以配合
人資小姐開始兩人一組叫到主管辦公室進行面試
那我也不知道為何 我明明是第二快完成的
卻拖到將盡快 3 點多最後一組才進行面試
同時也有一位應屆畢業生跟我一起面試
當下詢問上一份工作的狀況
是否可以接受長時間都是打電話無法跟旁邊同事聊天交流
以及剛錄取的新人都是安排上晚班
是否可以接受上到凌晨 1 點多下班
那談一談 主管就說沒有問題的話 要拿資料給我們寫
我心想 現在是已經要確定錄取我 ?
我一直以為是回家等通知就好
畢竟 只能安排晚班 下班時間真的太晚
加上還是排班制 上班時間都不固定
講到重點的薪資部分 也僅有 25K
他們還是有強調如果想讓自己收入高一點 就是要推加購商品
不然就是底薪 25K 而已
但這種薪資真的要進去上班都不太願意了 何況是錄取後的願景
總之
我在接下來的一周就收到錄取通知信件
但是看到薪資跟未來發展
我就婉拒錄取了
畢竟東森最近的名聲真的不太好
不管是直銷或是媒體
東森最近讓人有點反感
不過 如果你是新鮮人想要去磨練自己 不怕被客人罵
建議你可以去挑戰看看
以上是我在東森購物的面試心得
給大家參考
作者: kangan987 (Jon.Snow)   2021-08-04 13:06:00
馬上改配合……? 這樣就算進去也做不久,畢竟勉強自己……
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-08-04 13:15:00
東森新聞我也覺得蠻不錯的,或許你可以試試去面試東森新聞
作者: tofu41 (百葉豆腐)   2021-08-04 13:32:00
這種薪資根本糟蹋自己
作者: xvited945 (sk0k0)   2021-08-04 14:11:00
搖飲料的妹妹都賺比較多
作者: barbeilt (亨利)   2021-08-04 14:14:00
25K是加上晚班津貼後的數字?
作者: savin0725 (離開之前)   2021-08-04 14:55:00
回樓上 就是 25 不用懷疑
作者: nichtsicher (蘋果show惹OuO)   2021-08-04 15:14:00
[email protected]@打工都比這種好
作者: yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)   2021-08-04 15:28:00
搖飲料都比這好
作者: s9221320 ((@皿@)--C)   2021-08-04 15:45:00
X森是從六年級年代就是無良沒社會責任那種公司,有時面試沒上才叫好運他們就是徐旭東,孫道存的狐狗黨
作者: simongarden (園丁)   2021-08-04 15:48:00
樓上這麼直白的評論希望法務不會盯上你
作者: sc1 (sc1)   2021-08-04 15:51:00
就是民眾深夜看電視打電話購物的後台接電話key單的夜班啦白班都已經有有人了只剩下夜班的請外包去代招
作者: dog377436 (小狗怒吼)   2021-08-04 16:33:00
晚班還要加班才25? 也是很敢開價欸
作者: Eoamberf (綠寶石)   2021-08-04 17:26:00
這個夜班時間在台中的話,加津貼至少要33k才有cp值吧...
作者: atsea (二萬英呎的距離)   2021-08-04 18:14:00
客服就是被罵的,要再推加購很難吧
作者: rainhyuk (COCO)   2021-08-04 18:26:00
太少了吧! 那麼有名 感謝推文的八卦和原PO分享
作者: q2520q (木天蓼)   2021-08-04 19:05:00
還好你沒去,裡面加價購的業績壓力很重,沒達標還會被公司要求下班後留下來聽別人的音檔去學怎麼推,搞不懂是在推人買東西還是在客戶服務,而且推銷有時還要配合公司活動去推,之前還有門票推銷有夠智障,誰會打去說要訂東西,然後結束前客服說我們有舞台劇的表演門票要不要來一張就買的==而且目標業績好像是一個人要10張吧然後下班前,如果話務量大還會被臨時要求加班,大概加30分-1小時,然後除了接,你還要外撥打去問人能不能接受電話問卷調查、要不要轉介保險的電話,以上都要人家同意才有列入計算每天都要一個額度,沒達標也是會被關切不過底薪還真的完全沒變動過欸,一樣低到笑死人
作者: book2381   2021-08-04 20:11:00
7-11還比他高…
作者: amethystboy (紫晶男)   2021-08-04 21:29:00
免洗職務
作者: gigi030507 (火頁火頁)   2021-08-04 22:34:00
25是加上晚班津貼的話 去工作的人是猴子嗎?
作者: dryat (銀月)   2021-08-04 22:56:00
根本小夜班了就算28k也好低啊
作者: q2520q (木天蓼)   2021-08-04 23:00:00
我印象中(大概3-4年前,現在不是很清楚)當時前兩週是正常班但都在上課,後兩周是考核+試值機,然後才是正式排班,我正式值機後第一個半月就走了,凹員工凹的太明顯,正常上班8小時根本沒時間搞他們要求的非訂購、客訴的業務,幾乎都是花自己的時間去處理這些鳥事,我想到電話結束前的那個推銷你是可以抽成好像是售價的3-5%吧?(實際數字忘了),然後薪水其實還要被扣0.5%的福委,第一次拿到薪資單被扣覺得已經夠少了還要被扣這筆...隔壁電銷部門也是很精彩,表面上是周休二日,業績沒達標主管還會要你星期六自主來上班衝業績,當然是沒有加班費,基本上星期六都能看到他們打的火熱我覺得最開心的大概是坐在櫃檯的警衛阿北==,公司樓層在頂層,基本上也只有員工會來,而且要進去辦公室有門禁還要刷卡才能進去裡面,去上班進去阿北有時連頭都沒抬一下,去上班看阿北自備充電線、手機、平板在櫃檯裡面看就覺得幹我這麼累領這樣是在欉三小
作者: babosa633 (足球小匠yee)   2021-08-05 00:21:00
幫補血
作者: stephanie502 (肥龍)   2021-08-05 01:28:00
哇 感謝分享欸 真是開眼界了 晚班25是什麼不如時薪打工仔 還要扛業績的概念...
作者: rahit (水元素)   2021-08-05 02:06:00
晚班25不如做超商…
作者: RFV123 (下次要更誠實)   2021-08-05 03:04:00
呵呵 這薪水
作者: s9221320 ((@皿@)--C)   2021-08-05 05:29:00
東X這家不只打工抗業績,還要你親友詳細個資擔保,進去常加班。然後他們家族企業大老闆自己生活奢靡玩樂人間常上新聞,算臺灣早期無良富人標準樣子
作者: jwee (哈莉)   2021-08-05 14:32:00
搖飲料都還有32k 這什麼爛職缺
作者: Redeye   2021-08-05 15:02:00
推分享,這薪資待遇真的有夠心酸的
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2021-08-05 15:50:00
好險你沒去,謝謝分享
作者: sai82320 (名字很難取)   2021-08-05 17:42:00
茶魔飲料妹還有29k 不要輕易妥協
作者: abree726 (划划)   2021-08-06 00:20:00
扯欸 做得下去的人在想什麼
作者: arashikei314 (Vanessa)   2021-08-08 03:17:00
我以為夜班至少都三萬起跳,這個薪資嚇到我了

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