很明顯就是被吃定
對方沒把你當一回事
因為你沒辦法展現身為業務的價值
對這客戶來說你只是送樣跟報價機
取代性太高了
你可能要想一下自己哪個環節出問題
RD大部分都是這樣
但是身為業務的你應該要跟別人不一樣
※ 引述《fruitfox0623 (築夢踏實)》之銘言：
: 先自我介紹一下，目前業務經驗約5年，
: 當過光電、電子件及現在新手機構件業務
: 雖然當業務不長的時間，可是發現現在的業務真的很難當，
: 尤其遇到一些非常懶的客戶或者不思考的客戶，
: 真的是很想說這年頭這樣的人還可以生存實在是@@
: 案例如下，大家就當周末笑話看看吧。
: (1) 樣品一週要n次，因為送樣給他後，沒馬上用，不知塞去哪也不想找，
: call 業務再送來最實在，重點是每次都說很急，馬上要用
: (2) 資料寄N次，每次寄完後會回你說收到或者打給他CONFIRM都確認有收到，
: 幾天後又打來說很急，請你再寄一次，無限循環上演這樣的劇情，
: 所以現在作業量太大，電腦容易壞掉？找不到資料@@
: (3) 莫名其妙的對話
: 客戶：我很急，你家**產品是不是只有一種，
: 我：有很多種耶，請問有比較詳細的規格或尺寸想找的嗎？
: 客戶：就是灰色的就行，有哪種，我很急。
: 我：我在高速公路上，40 分鐘後下交流道確認後回你OK嗎？
: 客戶：不行，我等等要去開會，可以給我你們家RD電話嗎？
: 我：好吧。
: 30分鐘後...撥電話給客戶，我：請問有得到答案了嗎？
: 客戶：有
: 我：那請問那符合你的需求嗎？需要在甚麼協助
: 客戶：給我樣品...
: 我：寬度跟長度要多少？ (可以依客戶需求裁切)
: 客戶：就一般那種寬度就可以，長度給一捲
: 這客戶已經工作10年了，講出這樣的話真的很像剛出社會，不懂SPEC，
: 也不想確認自己要甚麼，不想動腦，只會打來哀哀叫，
: 到時候送錯樣品又在機機歪歪就是這種人
: (4) 案子真的很急，SUPPORT 樣品後，想跟他問狀況就說別逼我...
: 這我沒法保證或壓時程給你....(連客戶都不知道自己的時程，
: 那老闆問我時我是要回伯杯(台語) 喔
: 哀，所以現在客戶真的很好當，因為都不用思考，業務服務好即可
: 以上案例適用在上至大型上市公司，小至幾人小公司的xx