發現推文打太多
就直接回文
其實這樣的徵求文在這個版上多不勝數了
結果就是信件如雪花般飛來,然後客戶研究老半天
最後還是看利率比較
或是像我的客戶看完以後,篩選出幾份看起來字數比較多、看起來有誠意或是有表格的
就直接丟給我研究
流程複雜但不見得對客戶最好
舉例來說,像是訂西裝
如果你想買一件來穿
而不是只是想買一件放著,擁有比較重要,能不能穿其實其次的話
我們就不可能跟西服店說
「給我一件,一般的就好,我下週來拿。」
一定是跟師傅一起,量肩寬手長選布選色,量身訂做一份屬於自己的西服
穿起來才好看
保險也是
順序應該是
找出自己擔心的事情→確認擔心的事可以使用保險轉嫁→與業務一起討論,量身訂做,選擇可轉嫁此類風險的保險商品
而不是一般常見的
被推銷商品或是請人推銷商品→看自己適不適合這個商品
電話銷售就是屬於後者
一般客戶自己看商品也常是這種狀況,如果有看漏,就容易有糾紛
我們就先不討論人情保跟業務想騙錢這些問題了
防不勝防,就跟哪裡都有可能發生意外一樣,待在家還是有可能
每個業務有可能都會推薦同一樣商品,看商品無法判別業務好壞
回到原本
今天原PO會上來問,表示有擔心的事情
例如父母年事高,擔心未來長照費用
險種又多
其實需要好好討論
建議先上網做功課,可以去批踢踢的保險版搜尋文章
或是一些保險網站跟粉絲團
辜狗應該很容易,就不推薦了
做完功課再來看雪花般的信,或許還是選出看起來比較有誠意的出來討論
起碼你會比較清楚你買的是什麼
直接請業務推薦商品不是好選擇
也間接告訴業務,
我不太懂保險,你們就拿那些看起來錢都拿得回來,繳費期滿終身的
重點在
保險商品
沒有好不好
只有適不適合
所以如果什麼需求都不知道
是無法推薦公司"最好"的保單喔
※ 引述《toflying (toflying)》之銘言:
: 大家好
: 請有看到此篇的保險業務來信推薦自己公司最好的保單
: 被保人的個人資料在選定保單以後自然會給
: 麻煩大家了!謝謝