版上各位前輩大家好
小弟今年調單位，來到有業務性質的採購部門工作
做了1個月深深覺得自己能力不足...
想靠書籍給自己一些觀念或方法與原則
讓自己能更快上手工作
所以想請教幾個面向的書籍，或是請教前輩的作法
1.人際關係：
對於客戶我不擅言詞，客戶總是沒什麼耐心聽我講話...，
也好奇有儀態相關的書嗎?
對於各家廠商(供應商.加工廠.物流)我很想要打好關係，
方便工作順利進行議價或配合
2.談判：
因為涉及採購，想問各位前輩是都怎樣去砍價或談判呢?
特別是武市真的很硬斗，喊價拍賣，觀察拍賣手與買家，與賣家交涉
覺得這不是3個月可以學會的呀...
3.採購：
想問有關採購這領域有相關的入門書嗎?
觀念或是市場資訊處理與分析，還有EXCEL相關應用!!
以上
還請各位前輩多多指教了呀!!!