[請益] 電銷要如何做得好呢?

作者: monk881210 (一個人在高雄)   2017-07-25 22:47:03
最近在朋友的勸導之下 不小心進了大樹的電銷
雖然有過外勤的經驗 但總覺得在電話講得很不順
無法累積長CALL 想要問一下版上有經驗的大哥大姐嗎?
要如何訓練自己講得更久 講得更好呢? 在電銷這個方面
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2017-07-26 00:27:00
大樹電銷分銀行跟人壽,又各有貸款跟保險。大樹電銷好處是名單多,短期內不會一直洗名單,缺點是whoscall還有大環境跟10幾年前電銷環境不同,這點各家電銷面臨同樣問題。不談商品,說業務技巧:電銷開場跟投保確認讓很多老電銷半哄半騙方式踢到鐵板,加上大樹QC超嚴格,電銷人雖然常在各家流動,但大樹的作法讓老電銷人吃不消,所以,不要學壞習慣。初學者還是建議先K姚能筆的書。再來不要開場快速帶過,法規規定要開場,但沒規定一口氣要唸完,要分段,多點詼諧一些戲謔,讓客戶卸下心防,開場完帶商品前多點關心,聊聊是怎樣的客戶來源,帶商品先帶重點,比起商品多聊客戶自己,要同理心、要激勵,而且幽默感一定不能少。多聽call,不只是別人怎麼說,要學鋪陳、架構,多對練。
作者: felix0520 (夢是睡著的醒~)   2017-07-30 22:58:00
要電銷,做TutorABC啦~佣金跟獎金很敢給。
作者: zivking (想不到指定填寫原因:要S)   2017-07-31 00:14:00
拿TutorABC跟保險電銷比?呵呵而且Tutor那個名單使用方式,遲早會出事
作者: monicavv0611 (monicavv0611)   2017-08-12 08:46:00
開發 20年經驗。知無不言 言無不盡。

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