最近剛到新開的店鋪,新進同事由我來帶她
觀察了半個月後發現她有些問題但是我不知道該怎麼請他改善
有事情給她時他會做,但沒有指定他要做的事時,他就會發呆,玩電腦。
(有交代他沒事時可以做的雜事)
因為我剛換新店鋪也有許多地方還在慢慢摸索,
但他不會主動詢問有沒有可以做的事情,而是默默讓我做完這些事情
真的忙不過來請她幫忙做時,還反問我怎麼做(已經教過的工作)
他叫我時不會叫我名字,是叫我”欸”也讓我不是很開心。(連其他同事也有發現)
然後她做事會推卸責任,主管會詢問我她為什麼沒把事情做完,
他會說,很忙或是因為另一個主管要他做了什麼事情所以他沒辦法做完
但另位主管要他做的事情並不會影響到上班時該完成的事情
說謊(雖然不算很嚴重的謊)
公司有規定無法休假日,她說他面試時主管說可以而且是朋友結婚要參加怎麼辦?
我請他問主管,然後問他想休的假日是哪天?我先看那天人手夠不夠
他回我說她還不知道要看一下(她要休的是當月底的假日)
我問他「你朋友要結什麼日子你不知道嗎?」
他才回說想休假日不是因為朋友結婚,她是跟朋友約
或是
我請他一早做的工作,她沒做完,兩點我到店鋪問她怎麼沒做完?
他說店鋪很忙,很多人。但是我看了時段業績都只有一筆,而且很小筆。
這個情況發生了滿多次
最嚴重的是,男友會來接送上下班
我們是排班制,當她晚吃或是我忙到比較晚去吃飯時
會耽誤到他15分左右的下班時間(最長是15分鐘從來沒有超過半小時)
她男友還會在店裡閒晃黏著她
我也因為不好意思打擾他們,要交接的事情,也無法好好交接。
只能跟他說下班了...。
我在之前的店鋪時,很常遇到糾正錯誤後當晚就提離職的同事。
所以我想請問大家我該怎麼指正他們?
才能不會嚇跑他們又能表達到我希望他們改善的事項
*希望他能主動完成店務而不是我說一做一,我又不是在教小學生..
(我以前會說:這個以後都交給你做喔)
*不要再叫我"欸",我有名有姓。
(這我倒是第一次遇到,我名字又不會很難念,而且還是綽號)
*男友不要在店內出現
(以前會說:希望你朋友跟家人能體諒你在工作,不要來店內找你。..嚇跑一堆人)
*我不反對準時下班,但當他準時下班的同時,就可能就是引響到我下班時間。
因為我要把所有的店務都做完
(以前會說:交代的事情,一定要做完,如果沒做完。以後都由你負責這件事)
*不要再有任何藉口跟說謊
沒做完的事情可以說接完客人後忘了,或是不曉得怎麼做。
(我以前會開電腦問:你說很忙可是怎麼才一筆?)
我也知道我的職位比她大,我要負責比他多東西
但現在我根本是做兩人份的工作
工讀妹妹都比她會做事..
很喜歡新店舖,也很喜歡其他同事,但只要跟她上班心情就不好
也不想跟他聊天,只能埋頭補貨跟處理店務...T_T