小妹我任職與XX工場，這間公司薪水低大家應該也都略有所聞了吧....
最近因為週年慶的關係，推出了一個叫做宅配免運的活動，只要購買傢俱或者買小東西達
到5000元就可以免費配送。
通常我們都是請合作的貨運公司幫我們配送，但前幾天發生了一個小問題.....
有位客人購買了傢俱加上不少小東西，總計四大箱，貨運幫他送去時單子上沒有標註無電
梯(她住5樓)，那位客人不願意下樓搬貨，送貨大哥也不願意幫她搬上去，所以四大箱就
這樣原封不動的送回店裡......
之後店長就請我和另一位正職要坐計程車幫他送去，而且還限定早上11點前要到，不過幾
點到都還不是重點，重點是一個門市人員要幫忙運送貨物到客人家，這合理嗎？然後四大
箱還要幫忙搬上5樓？？？？？？
真的超級無奈也不知道怎麼拒絕，請問大家遇到這種問題的話該如何是好呢？