各位前輩好
最近有機會錄取兩個客服相關的工作
但有點難以抉擇
想請前輩們指點迷津
感激不盡！
A公司 B公司
產業 百貨通路 百貨零售
規模 500人左右/約10家分店 100人左右/目前僅1家
職位 主任 服務指導股長
月薪 N N
年終 1~1.5 1
三節 無 2000(百貨禮卷)
休假 類隔週休(約月休8天) 排休(約月休8天 可排2假日)
距離 公+捷約1Hr 公+步約30mins
工作內容 集團客服電話接聽 全館服務稽核(軟/硬體)
客訴處理 服務流程改善
服務流程改善 評鑑送審
門市教育訓練