[問題] 外場叫賣招攬客人的技巧

作者: hanyu (你大爺)   2017-09-08 08:45:45
最近找到一個在百貨美食街的兼職工作,
帶我的2個前輩有指導一些話術,
前輩指導說以自己是客人角度來想自己聽到店家說什麼會願意停留,
比較制式的做法是在客人經過的時候說:先生小姐你好歡迎光臨,xxx(餐點名稱)歡迎參考看看~
但以我個人來說會覺得先生小姐太過公式化,當我實做的時候我有叫阿姨~感覺比較親切,但前輩說阿姨2個字很不適合,客人會覺得被叫老了(?)一般先生小姐是最安全的。
想請教關於叫賣話術還有什麼技巧嗎?
另請問講話速度是否要快又清楚?若照一般頻率是否會讓客人有"這個服務人員感覺不太積極"的感覺?
主要是我自己是客人的時候不喜歡店員這樣大聲招攬,會讓我覺得店員很油我反而不想去這家店,所以要找到一個平衡點對我來說有點困擾!
作者: dodojune (歐巴桑)   2017-09-08 09:51:00
叫阿姨的確會叫老,你逛街會喜歡看到店員叫你阿姨嗎?先生小姐是比較中性不出錯的詞親切型的叫法可叫大哥大姐,但拿捏不得當有時會讓人有裝熟過度或檔次不高的印象,如果考量你目前無法掌握使用方式獨建議先以先生小姐這種中性的詞gakf,之後有經驗再適當加入個人風格的詞句
作者: jinray816 (Augustine)   2017-09-10 21:51:00
我們這邊都叫帥哥美女,兩人同行八折唷,還有點數加倍贈
作者: papaya001 (馬尼)   2017-12-02 15:24:00
閒聊再推銷產品
作者: Tokaku (慵懶貓的下午)   2016-05-28 00:19:00
有業績壓力嗎?有時候是喊給前輩聽的。

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