對抗非洲瘧疾的先鋒：Living Goods
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編譯：葉孟靄
非洲烏干達是全球瘧疾感染率最高的地區，估計一年之中每1千人就有478個瘧疾案例。雖
然瘧疾已有可治療的藥物，即以青蒿素合併治療（artemisinin-based combination
therapy，ACT），但這些藥物在這裡不易取得，即便在當地公立醫院屬於免費的藥物，卻
面臨長期缺貨的窘境；而在私人診所和藥局則是相當昂貴，更糟的是，這些地方賣的ACT
藥物有三分之一是假藥。
所幸，烏干達早已有Living Goods社會企業在此建立女性銷售員網絡，超過1000位銷售員
以遠低於零售價二到四成的價位，販賣真正的ACT藥物與其他健康產品。哈佛大學甘迺迪
政府學院（Harvard's Kennedy School of Government）的研究報告發現，透過Living
Goods帶來的市場競爭，當地販賣的假藥減少一半，ACT藥物價格下跌近兩成；更重要的是
，駐有Living Goods女性銷售員的村落，患有瘧疾的孩童服用ACT藥物的比例增加了四成
。
事實上，Living Goods能夠銷售低價藥品的關鍵，在於販賣生活用品所產生的利潤，使公
司得以補貼藥品的販售差額；去年經由販賣烹調爐具所賺取的總和就佔了公司年總毛利的
一半以上。如此代表Living Goods已然建立起一個可行的社會企業模式，且能將此模式擴
展運用到其他地區。
如今，Living Goods正在協助其他組織採用此種微型加盟（mircofranchising）模式。例
如英國女性健康組織Marie Stopes的肯亞分部，及柯林頓基金會於南美洲的計畫，都在招
募銷售員以改善當地居民的健康情形。不過，Living Goods並非唯一採用此種模式的組織
，Solar Sister在烏干達、盧安達和蘇丹也設有女性銷售員，專門販賣太陽能燈具和手機
充電器給金字塔底端的顧客；聯合利華在印度甚至招募4萬5千名人員進行挨家挨戶的銷售
。
為了確保企業永續經營，Living Goods已經招募超過1000名女性銷售員，藉以克服醫療保
健行業中，經常存在人員高流動率的問題；並且培訓這些銷售員成為社區健康大使，能夠
掌握社區中哪些女性懷孕、哪些孩童身體不適或需要的即時處理。
Living Goods已將公司目標設定為降低五歲以下孩童的死亡比例，期待能下降15%。約翰
霍普金斯公共衛生學院（Johns Hopkins School of Public Health）的近期研究便指出
，社區健康大使促進村落地區更加落實衛生防疫工作，一年將能拯救至少360萬人。
資料來源
How one social enterprise is leading the fight against malaria
延伸閱讀
‧非洲女性為村落健康把關
http://www.seinsights.asia/news/131/740
‧「雅芳小姐」為非洲貧鄉帶來健康
http://www.seinsights.asia/story/573/9/1140