以創業打造綠色與永續時尚-冶綠生活服飾
本文網址:http://www.seinsights.asia/story/250/8/1399
文:陳宜萍/圖:陳宜萍
冶綠有機棉的誕生,是從一個科技業主管離開外商公司開始。創辦人薛焜中,2009年開始
在各地市集與活動販售有機棉服飾,每個和顧客分享、對話和溝通的過程,都是為了推廣
環境保護與永續發展的重要性。這樣溫柔的堅持,讓更多人知道怎麼穿、如何穿,才是真
正友善自己、也友善大地的生活方式。
問:冶綠「從搖籃到搖籃」的概念為何,以及如何做產品開發上的選擇?
答:我們一開始就選擇做樣式簡約、容易製造的T恤和POLO衫。希望一件衣服從原料生產
、製造、銷售、使用、到最後被回收,都儘量減少資源浪費和環境負擔,這就是「從搖籃
到搖籃」的精神,也是我們努力的方向。因台灣沒有生產棉花,冶綠從國外進口不添加任
何化學物質的有機原棉做原料,之後全程在台灣生產製造;銷售端則使用生物可分解的環
保袋包裝棉T,日後可全回收、零廢棄。有機棉的優點是不需送洗、烘乾、熨燙,也讓保
養衣物的步驟更為簡單。
問:如何建立品牌?
答:冶綠對衣服的堅持,也是企業核心價值,在於「在地生產」。我們認為商品必須是環
保的,因此製作有機棉服飾時,不會使用染劑。製作一噸的染色衣服,會產生兩百噸的廢
水,這是冶綠至今沒有生產染色衣服的原因,衣服底色皆是有機棉的天然色,再用油墨印
製T恤上的圖樣。我們認為與其跟隨流行,不如創造趨勢,努力了四年多,現在有越來越
多人接受購買有機棉的觀念,例如陽明山國家公園公開招標有機棉服飾,後來決定訂製我
們的產品,就是一個值得欣慰的成果見證。
問:如何行銷和布建通路?
答:從產品面來說,選擇「素色T恤」作為產品,變成冶綠的利基點,也因為聚焦於此類
產品,與其他有機棉服飾商形成差異化、成為銷售關鍵武器,讓產品在市場上有競爭力。
從行銷和業務角度來說,選擇「市集」成為主要通路,包含上下游News&Market、合樸農
學市集、地球樹等,也讓冶綠找到一群志同道合的好夥伴,夥伴們口耳相傳的推薦,也增
加冶綠的顧客群。
我們在先天上沒有足夠資源投注於其他通路上(如在成衣店上架或開設自營店面等),刻
意將組織規模做小,精簡人事,不編列廣告行銷費用,減少不必要開支,讓衣服售價接近
成本,期望讓更多人有能力購買。我們主要以市集和活動為銷售管道,透過面對面交易,
讓更多人認識有機棉與環保理念。這些參與市集、認同綠衣哲學理念的初始顧客群會口耳
相傳,擴大我們B2C(Business to Customer)的零售基礎,更創造出冶綠的品牌價值。
這些顧客也帶動了冶綠B2B(Business to Business)的團體訂單,吸引更多企業和組織
合作訂製冶綠產品。
問:目前各通路所佔的比例為何?
答:冶綠的規模很小,由我和我太太各自分工。目前實體通路、網站、市集各佔三成左右
,B2B(企業對企業)、B2C(企業對顧客)各佔營業額五成。B2B(企業對企業)合作比
例很高,訂購與銷售量大,雖然價錢會稍微壓低,但理念擴散速度最快,因此也是我們主
力經營的。B2C(企業對顧客)部分由於製作量少、客制化、價錢較高,常常會面臨讓供
應商難配合的狀況。
問:經營上的挑戰和未來發展目標為何?
答:開發新產品和新通路一直是我們最大的挑戰。我們曾經遇過和知名網路通路合作無回
本,但手續費卻一直上漲的情形。因此現在都會評估謹慎後才決定合作對象,希望對於冶
綠想推廣的理念能有一定成效。冶綠的終極目標是能永續經營、發揮影響力,做個平穩踏
實、小而美的公司,更希望市面上所有衣服都是環保、有機材質,每個人都能穿出自己的
新綠衣生活!
YK觀點:大多數的社會企業都有先天環境、資源上的限制,也不是每個社會企業創業家都
像一般商業人士有企圖心想讓組織擴大、衝高營業額。冶綠目前雖沒有追求業務上的營收
成長,但在觀念上的社會影響力,才是他們真正的核心價值。他們用「精實路線」,得到
心靈生活上的平靜,反而是更加富庶。