創愛的業／弘道基金會 為高齡社會注入活力
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2013-10-08．經濟日報．B6．經營管理．朱永光
隨著醫療科技的進步及少子化的影響，台灣早已邁入高齡社會之列，政府及社福團體雖然
都長期關注這個議題，提供老人照護或探視的服務，但基本上都是在「老人是社會問題、
弱勢族群」的框架下運作，直到去年「不老騎士」電影的上映，才開始扭轉社會大眾對老
年人的刻板印象，對於老化議題有了正向的觀點與態度。
曾獲十大傑出青年表揚、現任「弘道老人福利基金會」執行長林依瑩是這一切的幕後推手
；在幸福和樂的三代同堂家庭成長，是她日後投入老人服務工作最大的動力。
林依瑩從小便與擔任村幹事的父親一同參與社區服務活動，種下熱心公益的種子；與一手
把她帶大的阿嬤感情尤其親密，看到阿嬤年紀大行動不便都還要兒孫推她坐輪椅到田裡採
收蕃薯，更激發她想要鼓勵並協助老人家們實現夢想、重拾生命價值的理想，打造長者可
以參與社會活動、實現自我的平台。
從事老人服務工作十多年，林依瑩說，「對於老人的照顧，台灣著重於醫療照護，活躍老
人這一區塊往往被忽略。老人參加活動、有同伴相互扶持鼓勵，有助身心健康、延緩老化
，不但減少了家庭成員的照護壓力，也間接降低了社會所需付出的成本。」
2005年，當時年僅32歲林依瑩接下「弘道」執行長的職務，她的積極投入與熱忱為機構注
入許多創新發想的能量。以「不老騎士」為起點的「不老夢想」持續發酵中，現在也陸續
有重溫軍旅生活的「不老戰士」、登上小巨蛋的大型舞台秀「仙角百老匯」，以及享受墾
丁陽光海灘的「不老比基尼嘉年華」等展現活力與自信的機會。「弘道」另結合各界資源
為長者量身打造圓夢計畫，有92歲阿嬤當高鐵一日車掌、81歲的阿公開畫展，帶動起全台
老人圓夢風潮。
此外，為林依瑩也從體驗教育著手，以社會企業的概念開辦高齡者生活體驗營，透過體驗
裝備包括音阻塞、老花眼鏡、駝背背心等模擬老年身體退化的情況，並藉由一連串的關卡
與引導，讓參與者親身感受老化的世界，進而培養對老人的同理心，推廣社會大眾敬老、
愛老的文化。
彌補現行長期照顧制度的缺失，「走動式照顧服務」是「弘道」今年開始試辦的創新服務
模式，以社區及居家服務經驗為基礎，結合受過專業訓練的照顧服務人員及外籍看護工，
提供短時間、多次數的客製化服務，服務內容可依家庭不同的需求彈性調配，從身體照顧
、協助完成日常生活事宜等，並依照不同的需求程度收費。
試辦階段以8名台灣居家照顧員搭配8名印尼籍看護，兩人一組支援分工，由8組人員服務
24個家庭，可望有效解決台灣照顧服務人員不足、家庭經濟負擔沉重、外籍看護工照護品
質及管理問題，對於不需要24小時照顧服務的家庭，提供另外一種選擇。
經營公益團體，林依瑩刻意捨棄悲情的募款模式，在創新服務的思維下，將「弘道」的三
大核心價值—弘揚孝道、社區照顧、不老夢想，找到更多發展的空間，也進一步將「弘道
」提升定位為老人關懷服務產業的創新研發平台。
（作者是美商中經合集團總經理，本文由社會企業創新創業學會合作委託撰寫，本專欄隔
周二刊登）
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