※ 引述《wh319 (wh319)》之銘言:
: 向各位網友請教,您會希望自己的軟體主管作到哪些事情?
: 又有哪些事情是軟體主管不可逾越的「地雷」?
: 先謝謝您的建議!
該做哪些是我是不清楚啦,但是我可以負面表列一些以前主管常出的包。
- 與客戶談規格輕易承諾
* 我們的主管程式能力不低,不在工程師之下。但是身為主管該有的廣度確有欠缺。
這種主管最容易忽略自身經驗以外的事。例如客戶臨時要求改畫面上的一個文字,
這是個很小的客製需求,他想說程式改個一兩行就搞定了,所以就當下應允隔天
提供新版給客戶。但他沒注意到此案已經接近GM的發行階段,程式已經製作了32
國語系,更改字串QA要測試32國的畫面有無顯示正常。那一行字串要送翻32國語
系並套入程式。那行字串有出現在使用者手冊上,意謂使用者手冊要重新抓圖製
作32國截圖。萬一翻譯太長,RD還得重新拉各國視窗畫面調整。思慮不周,視野
不夠。
- 不敢承擔責任
* 這幾乎是我見過最大多數主管的毛病了,很多人升遷不易,對自身能力沒自信,
有中年危機意識,擔憂再也找不到這種職位的心態下。對可能造成責罵或是損失
的任何責任下意識的迴避或閃躲。面對任何質疑或責難直接把下屬拱出去,令人
心寒。
- 前後標準不一
* 很多主管不知道是貴人多忘事還是老年癡呆,之前說的一套等下屬快做好時又全
盤否認。或是否認之前設下的準則,要不就用此一時也彼一時也來搪塞。所以很
多時候主管交代下來,員工都會叫他回去發mail,就是已經不信任主管了。
- 只會設立目標畫大餅,卻不想方法
* 很會宣導設立偉大的目標,但是卻連一點作為都沒有。譬如強調要跨部門和諧合
作,卻又不提供任何需求釐清或紛爭排解,放任各部門員工互相刁難內鬥,只會
精神喊話,認為世界就會往那邊轉動。又譬如設定品質政策,卻又沒任何流程的
改變,好像我講過品質要好了,你們再不讓品質好就不是我的責任了喔。
- 事前要釐清規格不耐煩,等程式完成後卻又東改西改,發想開始超展開。
* 不想解釋......超不爽的。
別說主管改做到那些事啦,別做到上面那些事我就謝天謝地了。啥生日送貼心小禮物,
關心下屬身體狀況啥的,其實不需要啦。追女孩子用這招都未必有用了,對工程師就
免了。