[請益] Server設定欠費 關Server合理嗎?

作者: ray9592197 (雞排要切不要香菜)   2017-12-27 01:08:37
各位大神300+好
新手小弟又來討教前輩了
狀況是這樣的
我在前陣子接到一筆case
他們公司是有一位IT,用GCP建了一個Wordpress官網(下稱舊站)
但因為公司業務擴張的關係,所以決定用Node寫個新官網(下稱新站)
總之因為他們有正職IT了
所以當初講好一些Server Config的部分 包括Mail、DNS、金流都由他們出
然後確認沒問題就簽約(裡面不包含伺服器設定、且指明是他們要出的)
但在大約11月初的時候,他們因為成本考量所以請IT離職了
當初跟我們說改以計次方式,有問題請我們處理
所以目前他們所有的GCP專案權限都在我們手上
我也有提供他價目表
https://i.imgur.com/1VKQnGn.png
陸續提供的服務有下:
1.我們發現一些舊的Config完全都不能用
Mail甚至連基本驗證都沒做完
https://i.imgur.com/05oR4JL.png
2.舊站架構不穩,沒關暫存檔,三不五時要修要救援
假日還要ON-CALL
https://i.imgur.com/iOrCdm0.png
3.之前的IT用3個月refresh的免費憑證
過期完全沒人知道
https://i.imgur.com/JCHv3Ll.png
https://i.imgur.com/enrNQd6.png
當初也有講MIS到了這個月底會結算
但只要講到這塊對方就完全冷處理
案錢倒是沒有欠,我猜擺明了不想付MIS這筆錢
https://i.imgur.com/n2GISua.png
https://i.imgur.com/9PXKZiM.png
想請問一下像這種狀況
有提供服務事實,但沒簽約
我預告停掉對方的舊站是可以的嗎?
畢竟我合約只有提供網站,並沒有講到我要支援他們的舊站?
第一次遇過這種莫名其妙的問題...有請前輩指點<(_ _)>
作者: kurtsgm   2017-12-27 01:27:00
沒付錢就關掉啊 不然叫它們自己掛自己的billing account呃 那你頂多就放置不理吧 關掉人家的舊站好嗎...?
作者: alog (A肉哥)   2017-12-27 02:42:00
1) 將舊站相關的部分請他們自行找人維護,帳號或什麼轉出不要跟自己有關係 2) 只針對合約上的部分處理就好,沒有的部分麻煩切割乾淨、相關證據蒐集好,我有預感你會被凹很兇感覺就是付錢了希望你都能處理好停權的權利在用要看GCP平台帳號是誰的,若是自己帳號下原始碼交付回去、機器關閉,預告是沒問題3) 忘記說,記得將伺服器上跟當初轉交給你的程式碼做一下比對,避免事後對方指控你修改程式碼讓事後請來的工程師無法順利建站、部署4) 用 Let’s Encrypt 的 Certbot 簽憑證會填寫信箱,快到期印象會通知,沒收到可以用 Whois 程式看 contact email 是誰
作者: alice822 (梅露)   2017-12-27 07:46:00
設定停損,打新合約或舊約加附約,小心處理比較好
作者: maxqq (max)   2017-12-27 08:15:00
存證信函先寄,信中載明相關事項,寄個兩次就可關了但你講到沒簽約,而且你的確做了超過合約的事項這要我可能吃下來,下次自己注意一點有些時候可能摸摸鼻子交個朋友比較重要
作者: play1921 (海產王)   2017-12-27 09:09:00
合約上沒寫的部分就是你多做的 既然是多做的你可以選擇不做 只是為了避免撕破臉還是要再三告知他們要馬付錢要馬他們收回去自己玩
作者: t64141 (榕樹)   2017-12-27 09:53:00
放手不管即可,別做多餘的動作
作者: robler (章魚丸)   2017-12-27 09:59:00
你覺得這生意划不來,就不要繼續做了阿至於欠的錢,數目多的話就是寄存證信函 上法院討數目少的話就算了吧,頂多下次不做
作者: rei0 (安德列斯沙漏☆淚)   2017-12-27 14:03:00
和氣生財還是別跟業主鬧僵,需求不給錢就放置不理說些人力都支援他案,暫時走不開之類的推託,順便暗示給錢
作者: tx50xyz (想要好的房貸利率)   2017-12-28 08:06:00
不能關舊站,建議寫存證信函,請他們付款比較好喔!
作者: atrix (班班)   2017-12-28 21:15:00
舊站應該是不需要關的,照這樣看來,但是可以把舊站的設定還原。

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