我和同事們不久前有討論過如何透過 ChatGPT 來建立應用或是優化工作流
例如協助我們翻譯語系檔案等等
這個過程中,我們希望 AI 的結果可以整合進自動化工具裡面
所以我們將語系檔案分批餵給 ChatGPT API,再要求他回傳指定的 JSON 結構,結果超極
滿意
建立的過程很像是在寫程式,只是是用自然語言寫而已,當下我們延伸了另一個想法
能不能用來進行索引搜尋呢?
由於 token 的限制,我們現階段沒辦法給 AI 大量的資料,但提供索引還是可以的。
例如藥品的搜尋,客戶在搜尋列中打「我頭好痛」的時候
把索引和客戶問句都給AI,請他幫我理解哪個是最佳索引,並回傳 JSON 給我
再把資料拿去資料庫搜索出對應藥品
最後的結果好的不可思議,省下一堆要調整結巴解析的時間
循著這個思路,我覺得 ChatGPT 就像是雲端服務的誕生一樣,是新創的福音
例如從一個團隊才能維護的機房,變成只要寥寥幾人就能維護主機
一些複雜的算法,不需要第一時間就找高手來處理
而是透過AI幫你推導出結果,為你的商業邏輯加分