[問題] 付款卡頓購買後 遊戲從遊戲庫消失

作者: benjamin213 (哇靠)   2019-01-01 19:28:07
12/30 下午五點多的時候 清了一單購物車
因為paypal不給過所以改用郵局的visa金融卡
結帳的過程中很卡 但也成功扣了款
加上看到遊戲庫裡有出現購買的遊戲
只有最後的完成購買畫面沒跳出來
檢查過一遍也沒有出現在動態牆上
一直也沒有去安裝遊戲庫裡新買的遊戲就去做別的事了
到了晚上十點多的時候收到steam發的一封購買失敗的信
再上去看發現遊戲庫裡本應在最近遊玩「今日」裡的遊戲消失了
(新購買的遊戲都會出現在最近遊玩裡 按照日期 不管有沒有開過)
之後就一直去檢查郵局到底有沒有扣款或是錢有沒有退回來
郵局每月1號都會寄一封上個月visa刷的明細過來
發現沒有那筆購買之後馬上打客服去問郵局
得到的回應是的確有交易成立被扣款
應該是steam還沒去claim該款項 所以才卡在那裡
那現在還在等steam的客服回應 已經發送過去40小時了
希望在冬特結束前能趕快處理完成好讓手上的卡片脫一脫手
作者: death19407 (Nao)   2019-01-01 19:32:00
steam的商店前幾天壞掉
作者: benjamin213 (哇靠)   2019-01-01 19:41:00
時好時壞但又不關購買 像火箭聯盟那時就不能內購
作者: enthpzd (DDTY)   2019-01-01 20:30:00
不是會圈存嗎 退到帳戶要等幾天你就算購買成功 錢也是先圈存 要等到兩邊銀行上班 錢才會匯款
作者: hms5232 (未)   2019-01-01 20:51:00
沒錯 說真的台灣這方面用詞很奇怪 應該要說有授權並圈存而不是扣款 講的好像錢已經被請走一樣不過昨天晚上6點多我刷進去錢包之後在市集和商店買東西都正常的說
作者: yadohime (君莫愁)   2019-01-01 22:05:00
購買後會先圈存,等商家跟銀行確認後才請款,很多商家都不是立刻扣款的。另外你這要銀行上班日才會處理簡單來說沒有那麼快啦
作者: KENGOD0204 (斷捨離)   2019-01-02 04:11:00
這我有經驗,是圈存。
作者: bobboy8755 (小狼狗)   2019-01-02 10:01:00
有沒有考慮辦張信用卡呀
作者: enthpzd (DDTY)   2019-01-03 00:22:00
消費一筆一筆是分開的 兩地銀行時間不一樣押 根本無法同時作業,就算是時區相同 作業本來就要花時間,當然有時間差消費2次圈2次很OK,銀行不會知道妳第1次購買失敗,只知道你跟該商家消費2次,銀行又不管你買啥 有買成嗎,所以要等商家跟銀行取消那筆交易,錢才會退給妳 這時間差就是圈存如果直接馬上可以從帳戶扣款,那被盜刷還是怎樣的風險很大圈存有種保護金錢不會被亂扣概念.另外交易成功才有手續費Paypal不給過就是卡有問題不讓買,你直接改用VISA變成交易到一半 已經圈存 後半才失敗 就要等解圈存退錢我郵局綁PP沒問題,都用PP買,錢要留多一點 避免失敗被圈餘額不夠買第2次

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