1.原文連結：
http://news.sina.com.tw/article/20130822/10469707.html
2.內容：
hTC把主要問題都歸咎於營銷上，這可能導致其越錯越遠。
近日，HTC證實其中國區總裁任偉光已卸任，被調往其他部門，而這也是今
年上半年來HTC變動的第六名高管。
今年6月，HTC首席產品官小寺浩二、全球傳播副總裁賈森·戈登、南亞業務
總裁萊納德·赫尼克、首席運營官馬修·科斯特洛已相繼離職。而在今年更早時
間，台灣遠傳電信原副總經理何永生頂替HTC元老級人物王景宏擔任HTC首席市場
官(CMO)。
伴隨這一系列人事變動的是HTC尷尬的財報。今年第一季度，HTC營收14.4
億美元，同比下滑36.9%；凈利潤283萬美元，同比下滑91.5%。二季度財報雖然
較一季度有所好轉，凈利潤達4160萬美元，但仍同比下滑83%。
HTC創始人、董事長王雪紅認為，市場營銷上的疲軟是HTC業績下滑的最重
要原因。在HTC內部有一項數據，HTC在大陸的品牌知名度佔比為 14%~15%，但
市場份額卻遠未達到該數字。易觀數據顯示，2013年第一季度，HTC大陸市場份
額僅為3.1%，位列大陸市場第九位。
然而，品牌疲軟除了營銷不力之外，在產品創新、供應鏈、渠道等方面，HTC是
否做足了準備？單純強調營銷，是否捨本逐末？
搖擺的戰略
HTC在2011年上半年達到頂峰，曾佔據北美1/4的市場份額，而從2011年第四
季度開始，HTC就「過山車」一般開始下滑，北美市場份額跌去六成。
代工起家的HTC，在谷歌推出Android後，憑藉機敏的嗅覺，迅速走在了市場
的前列，但在遭遇三星、蘋果等眾多競爭對手的激烈拼搶下，HTC疲於應對市場
份額的下滑，戰略左右搖擺。
HTC首先祭出的一張牌是「機海戰略」。一名HTC內部人士對《第一財經日
報》表示，「機海戰略」是避開與三星等廠商在主流機型上的競爭，在各個細分
領域打出不同的產品，用分散開來的組合拳，贏得市場規模。
從理論上看，這種市場策略的應對並沒有錯。但問題是，HTC是否有足夠的
能力和資源去執行？
「HTC在供應鏈和渠道上有明顯的短板。」手機中國聯盟秘書長王艷輝表
示，「機海戰略」講究競品的空當期和自身產品的節奏，如果自身的執行跟不上
計劃，那很容易造成問題。
其結果就是，HTC在2012年面臨較嚴重的庫存積壓問題，截至2012年底前5個
季度利潤連續下滑；在一些市場表現較好的旗艦機型上，也存在著某些元器件供
應不足而導致延緩生產的情況。
此外，HTC在執行「機海戰略」時，過於突出差異化，產品線盲目擴張，一些不
同標識的產品系列的相似度卻很大，價格差異也並不明顯，讓用戶難以選擇，也
不能突出品牌的性格。
2012年下半年，HTC不堪財報下滑重負，決心減少產品線，轉向「精品戰
略」，但在產品定位上卻出現搖擺，到底是發力高端，還是在中低端尋求突破，
在內部依然「還在討論」。
今年4月，任偉光曾對記者表示，HTC仍將專註於精品高端機，不做中低端智
能機。任偉光認為，從長遠來看，中低端機並不利於HTC走向國際的品牌化建
設。
但數據顯示，2013年上半年，中國600元以下超低端智能機在整體智能機市場
份額已從2012年上半年的1%，增長至20%。而2000元以內的智能機也有較快的增
長。
從HTC自身的銷售情況來看，2012年HTC取得重大突破的也是中低端的「新
渴望」系列。但2013年上半年，HTC卻沒有再更新「新渴望」系列產品，給業界
釋放出一種可能將其邊緣化的信號。
然而，就在日前，HTC新任CMO何永生對記者表示，目前市場上75%的增長
都來自於中端以下的手機，HTC會考慮推出中低端產品，但如何做還在尋找方法
中。
一名HTC離職人士稱，HTC一直缺乏長遠的戰略定位，這在闖入市場初期可
能是一個能夠帶來靈活應對的優勢，但在目前形勢下卻是劣勢。
廣告還是生態？
王雪紅對記者表示，HTC最大的問題在於營銷沒有做好，「蘋果一直在講全
景拍照，三星在講連拍，但這些都是我們先做出來的。」
何永生表示，今年HTC的全球廣告費用會加大投入，在10億美元左右，HTC
希望用更加直接的「BOLd(大?)、Authentic(真實)和Playful(有趣)」的態度來替代
此前較為內斂的「Quietly Brilliant」(低調而卓越)口號。而1700萬美元簽下《鋼
鐵俠》男主角小羅伯特·唐尼，用「火腿腸」這樣的廣告語，也是希望與用戶更親
和。
王雪紅認為，HTC在營銷上需要與用戶更為「直接」，具體形式為，最流行
的明星代言，真機在零售渠道的曝光和展示，更互動性、針對性、話題性的廣
告。
相比三星去年高達43.5億美元的廣告費用，王雪紅認為HTC的廣告投入並不
算多。
但問題是，廣告營銷是解決HTC困境的根本問題麼？
一名業界分析者認為，在產品創新上，HTC專利積累不夠；在產業生態上，
HTC不及三星，也沒有在與蘋果關係修繕後撈到額外好處，供應鏈短板明顯；在
渠 道上，HTC沒有大陸手機廠商所具有的運營商資源優勢和通貨渠道，這些才最
終導致HTC在產品定位和定價策略上處於搖擺、尷尬的地位。
任偉光曾表示，HTC在2012年底才開始進入大陸的運營商渠道，而聯想手機
正是從運營商渠道獲得了超過50%的銷量，佔據大陸市場份額第二的位置；而大
陸的零售渠道，HTC也劣於三星。
而在供應鏈環節，HTC的做法是通過更多的自身研發來替代合作。王雪紅也對記
者一再強調元器件自製的重要性，但這一方法卻帶來了短期內成本的上升，以及
良品率上的難以把控。
此外，專利積累上的不足，也使得HTC產品在創新上的突破遭遇瓶頸。如
今，蘋果已將重點競爭對象從谷歌轉移到了三星上，並停止了對HTC的專利訴
訟，這是否可以成為HTC在產業鏈上尋求盟友的機會？
艾媒諮詢創始人張毅認為，廣告營銷的提升更多是戰術，而不是戰略，要想
改變目前「高不成、低不就」的現狀，HTC需要更開闊的視野解決產業生態問
題。
3.心得/評論(必需填寫)：
htc就繼續把廣告拍得不好當成他們唯一的缺點吧，
直到滅亡之時才會發現這個錯誤有多大。