1.原文連結(必須檢附):
http://udn.com/news/story/6/999581
2.原文內容:
網路消息傳出hTC手機維修外包聯強,粉絲震驚,對此,宏達電澄清,手機維修量大時
會與授權廠商合作,包括請聯強在內支援維修,以提供多元化售後服務。
宏達電的售後維修服務可到府收送,被不少網友推崇「揪甘心」。但網友爆料指出,
「hTC原廠保固維修服務,已外包給聯強」,讓粉絲相當惋惜。對此,宏達電澄清,提供
hTC維修中心、hTC認證與授權的多元化售後服務。
據了解,宏達電維修作業中,除原廠維修外,也會與授權廠商合作,包括聯強等,特
別是在手機維修量大時,因此確實會有消費者發生「把手機送至原廠維修,卻由聯強將維
修完的手機送回」的狀況,也是為了避免消費者等太久。
對此,宏達電表示,為提供消費者最優質的服務,提供hTC維修中心、hTC認證與授權
的多元化售後服務,以滿足消費者的需求。
3.心得/評論(必需填寫):
Cost down?股價還有機會重返榮耀嗎?