超商貨送到家！全家攜手Uber Eats搶攻237億外送商機
1.原文連結：https://www.ettoday.net/news/20190919/1538618.htm
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2.原文內容：記者林淑慧／台北報導
外送商機崛起，超商業者搶市出新招。全家便利商店今（19）日宣佈與美食外送領導品牌
Uber Eats 合作「店到宅」服務，自下周三起擴大外送服務範圍至雙北市，搶攻年產值超
過237億元的外送餐點商機。
根據經濟部最新餐飲營業額統計資料，台灣外送餐點商機超過237億，不僅漸成為消費者新
選擇，更擴大品牌接觸消費者的方式，也成為超商業者練兵新服務的主戰場。
瞄準外送餐點商機，全家便利商店去年率同業之先，於台北市推出店到宅服務，觀察消費
者接受度高，決定與美食外送領導品牌 Uber Eats 合作，全家也成為 Uber Eats 平台首
家入駐的零售業者。
全家主管表示，民眾自下周三起即可透過 Uber Eats APP進入「全家專區」選購超過百項
商品，包含日用品、鮮食、咖啡飲品、餅乾零食等選擇；選品每兩周變化一次組合，其中
鮮食約30個品項，包含相當受歡迎的早午餐優惠組合、bb.q CHICKEN炸雞套餐、咖啡／甜
點組合等人氣商品。
根據凱度洞察報告指出，全台灣每4人即有1人使用過美食外送服務，其中重度使用者(每周
至少使用一次)又以北部為主，故Uber Eats「全家專區」第一階段可外送範圍為雙北市，
覆蓋率達雙北市9成區域。
另外，全家因具有24小時營業、密集據點的優勢，民眾從早上9點至凌晨1點皆可透過
Uber Eats下單，不論早餐或消夜時段皆可滿足消費者外送宅需求，每筆訂單服務費為60元
，可透過現金、Apple Pay、信用卡付款。
3.心得/評論：懶人商機是否能再度發威!值得後續觀察跟期待，雖然之前誠實蜜蜂也是有
推出這樣的服務，但其成效不佳，當時主打的是代購.代採買的服務，選擇的廠商多半是
超市跟大賣場，雖然上述業者可能具有價格優勢（可以賺取價差），但受限於店家數以及
營業時間的限制來說，全家在這方面似乎比較具有優勢，這次不知道是誰先找誰合作的，
但能否為全家注入一股新的營運動能確實很難說，現在已經入秋了，當天氣越冷，人們越
懶得出門時候，外送也將是越發達的時候，以後只要動動手指，買菸.買酒.買燒烤一站式
的服務將越來越火熱唷~
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