原文恕刪
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今天讀到這篇
(僅摘錄以下文字)
羅智先講求利潤、績效的美式領導風格一統超商之後,不想浪費無謂的成本,所以要求每
次出手都要精準,沒有容錯空間。
績效導向,縮限創意空間
從那時起,所有可能犯錯、失敗的想法,員工都不敢提,以至於創意熄了火。
「提案不成功跟績效不好,下場一樣都很慘,」一位統一超商主管坦言。
可以發現,超商近幾年的創新,多半集中在能招來人流的店型,像主題店或結合咖啡、博
客來和現烤烘培的「Big7」,背後也反應出創新的謹慎、小心。
羅智先口中「我們不是不能做,是選擇不做」的咖啡寄杯跨店取,也是利潤考量。
統一超商主管透露,他們比競爭對手更早想到咖啡寄杯跨店取,因為多年前日本軟銀就曾
羅智先講求利潤、績效的美式領導風格一統超商之後,不想浪費無謂的成本,所以要求每
次出手都要精準,沒有容錯空間。
還有下面這段也滿...XD
依循統一超商慣例,數位轉型仍由集團內資訊公司包辦,「他們都是做POS和ERP系統起家
,和UI、UX(使用者介面、體驗)思維不同,這些年行動科技日新月異,原本的技術力跟
不上,不少加盟主抱怨,打開app結帳就轉圈圈,」一位統一超商主管無奈說。目前全家
app在Google Play的評價是4.1顆星,而7-Eleven的Open Point只有2.6顆星。
對比昔日的新聞、羅智先的發言
總覺得滿...滿諷刺的