Re: [無言] 3M搞我嘛!(續)

作者: jasonjaynet (邁向陽光的茶米®)   2015-04-17 13:07:48
※ 引述《jasonjaynet (茶米®)》之銘言:
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: ==========================================================================
: 以上 瞭解!
: 事情是這樣的......
: 今天 我去買了一把剪刀......
: 以下是剪刀圖
: http://ppt.cc/iAzE
: 笨點在......
: 3M你這樣封口
: 我應該要拿把剪刀把包裝拆開吧?
: 我應該要拿把剪刀把包裝拆開吧?
: 我應該要拿把剪刀把包裝拆開吧?
: 我應該要拿把剪刀把包裝拆開吧?
: 我應該要拿把剪刀把包裝拆開吧?
: 等一下...... 我買的不是剪刀嗎?
: 我就是缺剪刀阿!
: 我囧了......
: 五樓! 你可以用牙齒幫我咬開嗎?
小的 因為愈想愈覺得奇怪
所以打電話去了3M的客服中心......
客服姊姊:3M客服中心您好!
我:我買了你們的剪刀...... (詳細敘述一番 省略) 請問這要怎麼開?
客服姊姊:您可以拿個剪刀剪開它......
您可以拿個剪刀剪開它......
您可以拿個剪刀剪開它......
您可以拿個剪刀剪開它......
我:......
我真的無言了!
神奇的客服姐姐! 您不覺得您的回答很神奇嗎?
作者: CavendishJr (花學姐最高)   2015-04-17 13:10:00
XD
作者: joanchen69 (Joan Chen)   2015-04-17 13:20:00
真的....
作者: mandygenius (mandy)   2015-04-17 13:25:00
其實用美工刀也可以吧
作者: aefd5337 (dora_man)   2015-04-17 13:57:00
撕爛它吧。。
作者: tnleetony   2015-04-17 14:09:00
我到底看了三小 …
作者: diablo81321 (流月城七殺提督)   2015-04-17 14:26:00
根本winrar.rar的翻版嘛!!!
作者: pk90027 (散播歡樂散播愛的玻璃心)   2015-04-17 14:28:00
客服姊姊累了嗎 XD
作者: t6105chieh (FIERYPOINT)   2015-04-17 14:38:00
早就說了,回去看我的推文
作者: FeO (鐵蛋)   2015-04-17 15:58:00
真的不行的話你去打磨一片石片好了
作者: free80512 (四兩撥千斤)   2015-04-17 16:18:00
還在包裝裡的剪刀表示:...
作者: heartmy901 (快來參與)   2015-04-17 16:46:00
這個用凹的阿,剪刀尖端會刺破後面的紙板不然用手指甲刺穿剪刀握把那兩個洞就解決了
作者: rockpepper (rockpepper)   2015-04-17 17:37:00
這個好好笑XDDDDDD
作者: my1938 (不知道該說什麼)   2015-04-17 20:08:00
winrar.rar XDD
作者: Lidiana (SIMPLE is not easy)   2015-04-17 20:47:00
結帳時請櫃台幫你拆,我都這樣做
作者: jay729063   2015-04-17 21:34:00
牙齒咬
作者: lovedog0731 (阿優)   2015-04-17 22:06:00
無聊當有趣…還打去客服。所以你都光腳去買鞋嗎?
作者: Cats (喵喵喵)   2015-04-17 22:32:00
樓上.....
作者: sunnyx (散播快樂的忘憂草風無痕)   2015-04-17 22:46:00
凹紙讓熱封膜脫落有很複雜嗎 多凹幾次就全脫落了啊.....
作者: kuena219 (葛雷 ─ Griffin)   2015-04-18 00:36:00
結帳時請櫃台幫你拆+1
作者: carsly (卡絲里)   2015-04-18 01:32:00
用指甲剪剪開阿 不過買的時候就應該想到會有這種問題吧
作者: s8757042 (海邊的卡夫卡)   2015-04-18 02:54:00
可以打開和設計有問題並不一樣,今天這樣的包裝就是造成我的問題我覺得原po不會無聊
作者: aaronchuu (阿褚)   2015-04-18 06:47:00
原Po做的好,應該要讓他們改進這個不正確的設計!!我支持你
作者: sds0331 (雅璱莎)   2015-04-18 07:11:00
其實市面上很多商品的包裝設計考量的重點是"如何防止竊賊快速的打開它",尤其是3M這一系列商品,一般人真的無法想像失竊率會有多驚人
作者: lovedog0731 (阿優)   2015-04-18 08:37:00
你真的以為問客服可以得到你對於設計的專業回答?還是你覺得對於這個問題客服會幫你轉接給設計部門然後大家笑一笑?打這通電話真的是專業嗎?還是只是想笑一笑而已?我噓的是你還真的打去客服了…客服資源不是這樣用的吧?如果這是個很嚴肅的課題,另一個提供你參考一下,以免又上來發文:出國之前記得先去開通國際漫遊,出國之後是要本人打電話回臺灣跟客服開通的,see,這這把剪刀有異曲同工之妙吧!
作者: tsao1211 (Sunday)   2015-04-18 09:07:00
反應這種問題本來就沒錯
作者: djwico   2015-04-18 10:12:00
設計上的確有瑕疵.....但這牽涉很多層面上的成本考量這就是學校理論跟實務經驗的差別
作者: Slow7221   2015-04-18 10:25:00
支持原po!某樓越說越扯。 消費者認為產品有任何問題當然可以讓公司了解自己的產品有何缺陷
作者: gjo3i (小c)   2015-04-18 12:06:00
客服就是公司與消費者的連繫窗口,當然可以這樣用阿。不過原po卻沒把問題完整的反應出去,請客服轉達公司產品現有的問題
作者: PowerGG (佑哥)   2015-04-18 12:12:00
支持原po!東西本來就要不斷改進!!,原po看到包裝的瑕疵且又有積極想改變的想法,給推
作者: nickghost   2015-04-18 12:32:00
真的挺無聊的
作者: swoodstock (+woodstock+)   2015-04-18 13:50:00
覺得不無聊 如何拆開也是設計者應注意的吧
作者: Anth   2015-04-18 15:30:00
支持原po!有注意思考才有好設計!
作者: koppnkoppn (是我的海)   2015-04-18 16:07:00
覺得不無聊 又不是打客服去亂 當然可以打
作者: ramifa (平淡生活的奢侈)   2015-04-18 17:03:00
我倒覺得是為了防止小屁孩拆包裝誤傷人,有的消費者很愛告人的。
作者: i5127791 (風起)   2015-04-18 19:07:00
原po沒錯,如果一個公司把小問題當成沒問題,就算他再有名,我都不會去買他的東西。
作者: sds0331 (雅璱莎)   2015-04-18 21:53:00
"如果要偷,會連整個包裝一起偷走"原PO你應該有發現那個包裝很大吧,你覺得商品在哪種狀態下會比較好偷?如果不小心被抓到了,商品又是在哪種狀態下比較好卸責?更不用說會偷這類東西的多半不是專業的小偷,通常都是一時起了貪念,是非觀又比較薄弱的人,設計一個難拆的包裝,可以打消一時的貪念,一個企業會怎麼選擇很明顯,我想這就是學術與實務上的差別
作者: soda5677963 (enterprise)   2015-04-18 22:11:00
跟我買的一樣欸,我是用撕的歐,塑膠和紙版其實滿好分開的
作者: imdog (肥金魚)   2015-04-18 23:27:00
反應這個很好呀!! 這設計真的是很...
作者: techniclaire (天才小釣手( ′﹀‵)/︴)   2015-04-19 03:27:00
原po也想得太周到了 但如果很容易拆開感覺要是有人要拿來作案什麼的就很方便了@@好崇拜會設計的人哦
作者: si183009 (茉莉)   2015-04-19 17:02:00
我覺得原po沒錯,因為有時候那種包裝一用不好,很容易就會弄傷自己,這樣還蠻危險的

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