我是做飯店櫃臺的
話說某天晚上23:00交班完晚班下班
我夜班準備要開工時
一名男性旅客從電梯出來走到大廳
「晚安，你好。」
一如往常的我打了聲招呼便繼續做事
隨後便發現我們組長面有難色
才發現那客人晃晃悠悠扶著牆壁走過來
就是一副不靠近也能看出渾身酒氣的狀態
我跟夜班組長馬上上前攙扶他的左右手
定睛一看才發現是名韓國團體的男性旅客
年紀約莫40出頭
口中唸唸有詞右手手指夾著一張臺幣百鈔
「Co..co..la..Colaaaa....」
你可以套用你印象中任何看過的殭屍電影去揣摩他的口吻
幸好聰明如我玩過惡靈古堡系列作品(?)能聽懂他想要買可樂來喝
「Sorry.We have no Cola .You may go to the near convenience store to buy.」
的確我們館內沒有販售食品飲品
「Excuse me.What's your room number?」
不知道他是否有接受到我的訊息
他拿出了錢包作勢要請我們去買
「Sorry.We are on work so we can't go out to buy for you.」
正當我說到一半時他一鬆手錢包掉在地上
滿滿的韓幣跟好幾張千元臺幣灑落一地
真的是滿滿的大~錢~堆~
組長趕緊將錢撿起放回客人的錢包
組長請我先攙扶住客人
隨後便到櫃臺播電話到導遊房內請他下來處理
畢竟語言來說我們無法清楚溝通
此時他仍然努力不懈的用他剛學會的醉仙望月步想離開飯店
簡直像極了邯鄲學步典故的影片
組長那邊講完無奈的說了：
「導遊說他想睡覺了別吵，要去讓他去吧。」
.....
.....
.....
「WTF this Tour Guide!?」
請原諒我下意識內心戲是用英文呈現
畢竟剛剛講太多英文又接受到如此不可思議的消息
導遊完全不管自己客人的死活
這名醉拳大師作勢將我手甩開
眉宇之間透漏強烈的喝可樂氣息
頭也不回走出了我們的飯店
組長馬上播電話給副理告知這個情況
副理告訴我們也無權阻止客人
既然導遊不願處理只能let it go
嗯...他就這樣離開了我們的視線....
話說我們飯店對面是一條河
我滿腦子都是隔天撈起浮屍的慘狀和導遊道歉的新聞畫面
害我後來工作都魂不守舍
轉眼間到了00:30
我還忙碌著塞著餐券
這時大廳電動門打開
兩名員警走上前來
「來吧！我準備好了！不管發生什麼事情我都不會嚇到！」我心想
「請問這是貴飯店的客人嗎？這是從他錢包裡面搜到的。」
警察拿著一本帶有照片的證件和我們飯店的房卡
的確照片就是剛剛那個旅客
用電腦感應房卡知道了房號
「他被發現渾身酒氣倒臥在貴族派(雞排店)前面，頭有點受傷，目前在最近的醫院，傷勢
沒有大礙，希望有人能陪同我們前往醫院。」
還好事情沒有我想像中的嚴重
不然導遊要倒大霉了
總之我們又Call了導遊
知道了自己帶的旅客出事了只能無奈的醒來
他下樓的表情就是不爽被吵醒的樣子
「我才無奈好嗎....」我心想
導遊跟著員警去醫院把客人帶回來
花了好幾百元的看診費用
畢竟他們沒有健保
還有回來飯店的計程車費
回到飯店之後我們推了輪椅出來
他已經無法行走如灘爛泥
送回房間之後就看見他直衝進廁所馬桶狂吐
還真感謝他沒吐在床上
我對此事的感想是
導遊你早點下來處理不就好了！！
看是要說服客人上樓休息或幫他去買可樂都好
就不用這樣半夜被吵醒還要先貼一堆錢
我希望那個酒醉的客人沒被導遊坑錢.....