一直以來我是台灣大車隊的忠實顧客,一週搭車兩趟到十幾趟不等。
前陣子系統發出了折價卷給我,一張折價30元,漲價之後其實不無小補,不過這也讓我發現司機對於這個有一些狀況,在反推回去也可能是公司的問題 !
目前總共使用了三次,有兩次沒有被折價到 !
第一次使用,APP填寫好車號之後聽到機器逼了一聲,下車司機一樣輸入跳錶價格,當時我也沒有很知道如何使用,所以只是想說那折價卷到底要幹嘛 ?!
第二次用用看,司機在車程結束時幫我折抵了30,順利使用了 ! 而且非常nice關心一下我在哪下車比較方便之類的。
第三次我是真的被繞路已經有點小不開心 ( 一年前搭大概200上下,怎麼變成375 ?! ) 然後也確定有匯入折價卷一樣聽到逼一聲,然後司機還是輸入跳錶金額,我就提出疑問,他說他沒看到,接著抄下我的叫車地址說幫我問問看 ( ? ) 呃...好吧 !
我要說的是關於公司推行的政策常常司機不知道不會用不想去使用,我記得當初app和刷卡機上線的時候,常常我要教司機怎麼用,或是就直接跟我說機器壞掉了 ( ? ) 教育訓練真的很不專業,司機素質也常常咋舌 !
搭過司機狂咳嗽咳到吐血的。
我沒去過的地方不知道司機是不是單行道我說我不知道,他問我不知道搭什麼計程車的。
要去看醫生搭一小段因為我用app叫車被罵的。
還有搭400多拿1000罵我拿那麼大張幹嘛的。
也搭過我還沒上車就開始跳錶的。
尖峰時間塞車邊開邊罵髒話的,還有眼睛無法對焦的 ( 我沒有歧視只是我不知道這樣能不能看路)。
各種光怪陸離的故事真的不知道為什麼會這樣...
可能我長得很欠罵吧...
每每想投訴,就是之前投訴了也不知道後來怎樣而作罷。
其實只是閒聊,因為我還是需要它 :(