我是車隊的人。
※ 引述《LetMeKnow (讓我知道)》之銘言：
: 我本身不是車隊內的人
: 以前曾跟一位台灣大車隊的先生聊過
: 就像一般的排班一樣，車隊的app有排班系統
: 若app載到客人後，就得重新排班
: 所以在以前，我偶爾偶爾會遇到那種...
: 我已經叫到車也上車了，上車後司機也坦白說不想重排
: 可不可以把app改取消叫車
這個叫空排點，但理論上空排排到大家就是要認命，
這個可以直接申訴他。
: 當時..想說大家都是辛苦出來混口飯吃
: 也沒多想什麼就會照做
: 但最近..我發現這種情形好像越來越多
: 也是一樣，上車後司機也坦白說不想重排，請我取消
: 我還遇過幾次..是司機連講都沒講
: 我下車準備按評價的時候，才發現被取消了...什麼時候取消的我也不知道
基本上應該是被按未現，但理論上按未現保留也非常短，
目的應該是在規避另一件事情。
anyway 還是可以到官網反映…有叫車電話跟時間－客服就查得到記錄。
https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx
: 說實在的這種我就覺得不太開心
: 我可以給你方便，但好歹也尊重一下...
: 由於最近真的很常遇到這類的事
: 不知道是車隊內大家有互相教還是怎樣
: 讓我有種想要去檢舉的念頭
: 我不是什麼正義魔人，我也知道這行業真的很辛苦
: 以前覺得..偶爾幾個月遇到一次就算了
: 現在幾乎每過幾天就會遇到一次
: 如果最後一堆人這樣，那對那些乖乖守規矩的人來說
: 也太不公平了吧
: 大家覺得呢...
: 檢舉有用嗎?
基本上申訴會由客服接手反映給車發－
如果真的這麼頻繁，我是真的覺得就反映給客服，由客服處理。
開店做生意就是開店做生意，我覺得照規則做事就是了～