家裡有一支用了蠻久的室內電話,在今年初壞掉,
後來去全國電子買一台新的至今約3個月左右。
今天媽媽一個人在家,聽到新的室內電話一直發出嘟嘟嘟嘟的聲音,上面顯示通話中,她
把電話掛掉、線拔掉再重插什麼的還是一樣,
所以她就打去中華電信請他們來看,
電話內是約明天早上,
結果掛掉電話不久就有一個人開著中華電信的車來我們家幫我們看電話問題了(他也是幾
個月前來幫我們看電話的人)
他這兩次來看一看都說我們家電話壞掉,然後要直接賣電話給我們。
第一次我媽沒跟他買,跑去全國電子買,
這次我媽想說好像價錢也差不多,就跟他買了,
然後帶著買了約三個月的電話跑去全國電子,
但測試是正常的!
然後回到家,我媽又再試試看想說是不是線路還電池的問題,
就先用原本的電池裝,然後再插回去,
結果
又可以用了...
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然後我媽就打電話再到中華電信跟他們說要退,因為電話根本沒壞,
客服人員就說可以退啊~拿到門市來退就好,
我媽就回 但是是你們維修人員直接賣的,而且他說發票要之後再寄給我們,
這樣沒發票有辦法退嗎?
客服人員就愣一下,說你稍等一下哦,過不久又接起來說他明天會來我家退。
問題點就是:
1.
中華電信的維修人員會去維修然後直接在人家家賣電話嗎?
因為看客服人員的反應,就算是要跟他們買也是要去門市買吧?
2.電話不是明明就沒壞嗎?為什麼會這樣嘟嘟叫?如果是操作上的問題,維修人員一來看
應該就知道了吧?
為什麼還說要賣電話呢?
因為這是第二次發生了,而且是同一個人,覺得好像有點奇怪?
不知道大家有沒有遇過類似的情形誒