今天下午2:00到家樂福的小蒙牛
櫃檯小姐說目前客滿
要等30分鐘
要我們先去逛一下
2:30 再過來
還特地跟我們說超過時間會保留10分鐘
既然櫃檯小姐都如此說了
只好去家樂福逛到時間差不多
再過去
才剛要踏出門口,忽然間想到一件事情。
他沒有留我們的資料(一般餐館都會留客人電話,有位置會打給客人)
我就回頭留個電話(本來是以為是櫃檯小姐忘了)
等到快2:30,奇怪,怎麼還沒打電話過來
於是就過去小蒙牛
結果還要等一下(我去的時候明明目睹好幾位客人都入座了)
於是我就問說你不是說2:30 就有位置
怎麼我們還要等一下
他竟然回我說,是你們要先離開的
我聽得很不爽
明明是妳說還要等30分鐘,叫我們先去逛家樂福
變成是我們自行離開,差那麼多
於是我又說,我不是有留電話
為何有位置,沒打電話通知
他又說,這裡沒有電話通知,是時間到,人就要回來
奇怪,那剛剛為何不早點說,不然誰知道
我又問那幹嗎,留電話號碼
他說有些顧客,丟些物品在店裡,他們就可以打給顧客
覺得真的是一派胡言
對他們來說,千錯萬錯都是顧客的錯
第一次看到櫃檯小姐那麼傲慢。
不算便宜的價位,卻是如此差的服務。