事件: 小弟因為房子只租到今天, 因此昨天先預約了新竹物流的到府取件,
預約了今天下午一點, 早上開完會就急急忙忙衝回家把行李搬下樓, 到了一點
沒出現, 想說貨運本來就會慢點到, 再等一下, 到了一點二十分, 想說會不會是
沒預約到還是怎樣, 打了電話確認一下, 客服人員說會打給司機請他盡快跟我聯絡,
....又過了45分鐘, 到了兩點十分, 我又打了一次電話過去, 客服人員: 我剛剛跟司機
連絡, 司機說可能要四五點才會過去......。 掛了電話後我又默默的把行李搬回樓上
抱怨: 無言中帶點不可思議, 預約一點要DELAY到四五點...誤差會不會太大
司機回覆要四五點才來, 也沒打通電話通知客戶. 以為我是在家裡看電視等他過來收嗎
哀......
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第一次用新竹物流寄件, 經驗僅供參考
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