黃色鬼屋現形記
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月初
老公拿在臺南永華路的燦坤買的電腦送維修
他們說硬碟壞了
原本他們要自己處理
可是後來打電話說要送原廠更換
這裡已經耗了一個禮拜左右了
後來又等了三天說還沒有送
老公說他工作需要電腦請他們快點送
後來才送
光運費860檢測200好像
就這樣拖延了兩個多禮拜才修理好
結果。。。這才是惡夢的開始
我們原本是兩個記憶體
自稱是原廠的人說
處理硬碟壞了，其中的一顆記憶體也壞了
所以一併更換
老公拿電腦的時候問說，所以總共換了什麼
燦坤說"" 不知道 "" 只顧著說要收費4600
老公又問說，那壞掉換下來的東西呢？
他們說不知道，原廠沒有還
老公就打開電腦發現
兩顆記憶體怎麼只剩下一顆
燦坤又說不知道
老公超抓狂的
一問三不知
所以拒絕付費並要求給一個合理的解釋
後來隔天
燦坤又打來說
因為沒有原本的機型的記憶體
所以用類似規格的記憶體跟硬碟
老公去店面又發現硬碟被降規格
記憶體跟硬碟都在不知情的狀況下被降規
而且更換下來的東西還不能歸還
老公超炸的
可是因為急需要電腦作業只好付錢回家
可是交代燦坤要把替換下來的東西還我們
因為那是我們買的東西是我們的財產
他們沒有權力佔有
結果回家又發現更炸的事情
硬碟是二手貨
老公用檢測軟體發現
硬碟已經用了三千ㄧ百多個小時了
會不會太誇張了
不關機的狀態下換算都用了三個多月欸
老公馬上打去開砲
而且
還發現硬碟跟記憶體同規格的根本沒有缺貨
而且都保固ㄧ到三年
為什麼燦坤說原廠只保固三個月
殺去燦坤找店長理論並要求直接詢問原廠
後來才承認他們並沒有送回原廠更換硬體
只是重灌軟體
所以軟體只能保固三個月
老公就問他們要怎麼處理
燦坤說打九折
老公不同意並要求對折還有繼續要求對方將被他們自行拿走的硬碟跟記憶體歸還
燦坤不同意
並說不然要老公""再加錢"" 幫他更換同規格的東西
退錢，將電腦復原回回送休前的狀態
不然就假裝沒事情繼續用
。。。。。。。怎麼可能。。。。。
所以懶得跟他們廢話了
直接投訴消保官
目前
對方收到公文
馬上說可以退還原硬碟跟記憶體並退五折費用
。。。。。( 冷笑)。。。。。。
拜託
不要當消費者是白痴好嗎！
不要以為你們偷雞摸狗的事情不會被抓包