如題
我住永康大橋這裡
家裡是用中華電信光世代
目前狀況是沒網路.家裡市話也不能打
剛剛一個小時打了三通客服都忙線
家裡事前沒收到通知 家人也沒人收到簡訊
但手機網路和通話正常,
所以上來問是發生什麼事,狀況會持續多久?

不會用手機直接撥中華電信的客服詢問或是反映故障嗎？鄉民又不是中華電信的客服或工程人員，怎麼知道何時會好...中華電信的客服應該不會那麼難打，0800-080123，或是障礙申訴0800-080128都可以打。

就是用手機打了都忙線,上來問有沒有鄉民有沒有人收到或知道訊息贅詞了...

如果數據機上有亮紅燈，就表示網路連線情況是中斷的，至於中斷原因是否障礙問題或其它因素引起的，就可能還是得打到0800客服專線詢問確認了，畢竟忙線不是永遠，多打幾次或多等一些時間就應該能打進才對