因為最近想購買沙發 剛好台南有家具展
我與女友在10/8(日)下午前往台南南紡世貿
我一開始還很瀟灑的跟女友說 我要只帶手機與鑰匙進去就好
不過女友預防萬一帶了他的包包進去 (也因此有信用卡可以刷訂金)
一進去右手邊的皇倫國際家具有限公司裡面的業務蔡先生
便跟我們說明 參觀展覽請先從我們這裡為參觀動向
我又看了下地板確實有一個紅色箭頭 便進去參觀
蔡先生馬上向前詢問要看什麼 我表明 想看沙發
而蔡先生則向我們推薦他們的床墊 女友想說過幾個月也要換
順便了解一下好了 蔡先生請我們試躺了一下床墊感受一下
並講解公司的極冷膠床墊的各式優點 介紹的程度媲美電視購物一樣的精彩ꀊ非常的清楚 明瞭 也將對手的所有材質 彈簧 乳膠 記憶膠的所有缺點ꀊ用實驗的方式 潑水下去 打火機燒一覽無遺
接下來就拿出訂單開始算優惠 原價多少 算我們幾折
但是因為要出錢的是我 進而開始一直向我詢問要不要下訂 這個優惠很難得
連副理都加入感覺就是要強迫行銷 要我們下訂的氛圍
我就直接表明 我只帶著手機跟車鑰匙進來 而且我們是來看沙發的
兩人不放棄的一直要說服我們 我再表明 我們再去別家看看 冷靜考慮一下
他們表示 你抬頭看看其他間 沒半個客人 全部都在我們這裡 後面已經不值得觀看
而且其他家廠商沒有我們的極冷膠 根本沒必要去看
又加上 你現在走出去五分鐘 這優惠就不再 不可能會有這麼大的優惠了
連客戶的訂單都拿來給我們觀看雖然不知道有沒有違反個資法(雖然女友發現這幾張訂單
是2015的)
女友被以上天花亂墜的行銷話語講到很心動的想要購買
加上已經花了一個多小時在這第一間上面 還有女友變成已經加入他們陣容要說服我
雖然我還指著訂單上第二條(訂金無法退還)但是她用了絕招 她要出一半ꀊ我想說女友平常也算蠻冷靜的 出到這招 看來是真的有被說服到 我也沒辦法ꀊ想說女友喜歡就好 就同意下了三成的訂單一萬五
在隔了一天10/9(一)事後做功課 GOOGLE了一下公司評價兩極 也有蘋果的新聞報導了一些
負面新聞
(這時候已經來不及了 活該我們沒事先做好功課再來)
女友已經後悔又恢復理性為什麼要多花預期5倍的錢買現在還沒用到又評價兩極的東西
算了一下 一萬五訂金損失後 再買原本預定一萬左右的床墊 也才花一半的金額
女友便再度聯絡了業務詢問看有沒有其他方法 而我跟他說雖然不可能
但是先問能不能退訂金 不行再看能不能用訂金換其他比較平價的床墊或家具(不要極冷膠
)
再不行 凹個幾顆枕頭當作花1萬5買枕頭也好
而女友與業務蔡先生聯絡 女友表示自己也是傳產公司 如果遇到這問題 因為已經要原料
裁減出來了 已經造成損失
是扣除一些手續費 而不是沒收所有訂金ꀊ再或者希望是扣除個幾十%也都好 不是沒收全部
蔡先生表明 1.只能從23CM的床墊改成20CM(會便宜一點點) 2.幫我們保留訂單3年內有效
但這顯然不是我們想要的ꀊ
女友希望我親自打電話去了解一次 我一樣的跟他說ꀊ貴公司在連續假日收了訂金 隔了一天也是假日 取消訂金無任何損失 希望可以在雙方的
損失中取得平衡
我們也知道契約上面有表明沒收訂金 但是還是希望公司在沒任何損失下可以退還訂金或
是扣除幾十%手續費
蔡先生依然是鬼打牆的強調上面這兩個方法是他最大誠意 態度非常強硬
目前為止 我們都很理性溝通 想當然 雙方沒有共識 我們也做好花一萬五買一個經驗的決
定
我也直接表明 既然沒有共識 訂金就給你們沒收ꀊ但我還是想爭取一些機會 詢問律師 消保官看有沒有其他補救方式 以及將此次經驗分享
給各位網友們
蔡先生也翻臉的表示 我們公司律師團很大 不怕你 我們站得住腳ꀊ你敢PO文 我就請律師去告你
而且你這話的方式是在威脅我 我這電話有錄音 也可以告你
我滿臉???的表示: 你要告我什麼 我只是要陳述事實ꀊ我威脅你什麼 我是要詢問朋友律師及消保官
後來當然就是不歡而散
所以...我還是把這經驗PO出來給網友引以為戒
以上不愉快的經驗分享給各位 希望各位要小心警慎思考再下訂單
作者:
purple6 (希望無限)
2017-10-10 09:56:00拍拍… 哪一家啊？我也沒辦法招架這種行銷手法><
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2017-10-10 09:58:00台南版的律師也不少
作者:
MCgirl (MCgirl)
2017-10-10 09:59:00高調推
作者:
muson (快意中的冷靜)
2017-10-10 10:07:00傢俱展、旅展怎都找這些有爭議的店....
作者:
eig100 (秘密)
2017-10-10 10:07:00拍拍
作者:
jiern (jiern)
2017-10-10 10:09:00業務推銷話語各行各業皆有 店家沒騙 貨品實在 自己要簽 要退被扣訂金 我不懂有什麼好抱怨店家
作者: moonzone (蟲) 2017-10-10 10:10:00
協調各退一步 這錢一樣會在他家消費 但用來買其他的
作者:
BigUnit (peace)
2017-10-10 10:16:00當作繳補習費了
作者:
yago (☑台南彭于晏)
2017-10-10 10:16:00就無視即可，是不能當壞人，但也沒必要當好人。
作者: grandzxcv (frogero) 2017-10-10 10:17:00
這種事情還真的是進廚房就別怕火燙
作者:
jiern (jiern)
2017-10-10 10:18:00另外店家為何會講“你敢PO文 我就請律師去告你” 你是不是退訂要求不扣訂金不成 就跟對方講你要po文？
作者:
ykboy (JIA)
2017-10-10 10:22:00想給你兩個建議，1這吃虧就吞下去買經驗吧；2考慮換女友XD
作者:
iDurantU (Kevin Durant)
2017-10-10 10:23:00逛過傢俱展...貴到完全不想再踏進去
好爛店是其次 訂金的意義不就是退訂不能拿回來? 硬凹然後要拿回訂金怎看都是你的問題全部的人都像你這樣的話還需要收訂金嗎
作者: ybw 2017-10-10 10:31:00
意志不夠堅定啊！
作者:
swife (難)
2017-10-10 10:34:00傢具展根本是拿來貢盤仔
作者: brendag (曉楓) 2017-10-10 10:38:00
個人以為訂金退訂就是不能拿回來的……原來一直以來誤會了嗎？
作者:
zxcvbn (熊寶)
2017-10-10 10:43:00吉他！！
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2017-10-10 10:43:00我以為不買可以退訂金
作者:
s425247 (s425247)
2017-10-10 10:44:00雖然強迫推銷很煩 但某種程度上是你女友自己腦波弱 而且訂金本來就不能退 不然這樣還叫訂金嗎？
作者:
zaida (布朗)
2017-10-10 10:44:00定性不夠
作者:
soulllful (soulllful)
2017-10-10 10:48:00除了北部的展 南部的展我真的不敢妄為
作者:
Alan100 (愛情終究不屬於我...)
2017-10-10 10:54:00手法都一樣，之前我也遇過！！這根本是在騙人的～～～就看你上不上當而已！價格都他們喊的，先喊很高再慢慢殺給你，我那個更好玩，一開始說打六折，看我沒反應一路從五折，四折喊，最後我要走了，說一句話啦，三折要不要…爛死了
幾年前我也去過，倒是買到一張不錯的床墊。重點是，門口第一間通常是大雷店，所以他才擺在門口
作者:
galic (嘎利)
2017-10-10 10:56:00作者:
ez7410 (toro1118)
2017-10-10 10:58:00冒著可能被噓的風險告訴你，這種情況你可以試試看跟消保官主張是被強迫推銷，我記得強迫推銷情況下契約是無效的。另外雖然我不是很懂法律，但這應該沒法可告，我遇過其他公司也喜歡告人逼迫履行契約的，跟他說沒關係你去告，態度比他硬之後他也沒去告，很多都是講來嚇不懂的人而已，樓主加油
作者:
chwu246 (chwu)
2017-10-10 10:59:00是「定金」?還是「訂金」？如果是後者, 是有機會要回...
作者:
galic (嘎利)
2017-10-10 10:59:00作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2017-10-10 11:06:00明明就是你們的問題，有什麼好討拍的，訂單條文都寫的很清楚
作者:
galic (嘎利)
2017-10-10 11:13:00感覺也不像訪問買賣 而且官司費用可能都超過一萬五...看要不要請展場的主辦單位介入協調 不然就自己吞這一萬五
作者:
jcgood (法式宅男)
2017-10-10 11:24:00"你現在走出去五分鐘 這優惠就不再" 很明顯就沒什麼制度的公司，聽到這句我一定馬上走人
作者:
tree5438 (mori可以吵到分手 真的會)
2017-10-10 11:26:00我覺得你要跟主辦方講欸，不然每次都有這種事如果上新聞他們還想辦嗎XDD
作者:
anils (anils)
2017-10-10 11:29:00女友蠻豬隊友的
作者:
dsneakers (dsneakers)
2017-10-10 11:34:00換女友吧 先不說腦波弱定性不夠 現在連黑的都要凹白 委屈？
作者: liu610265 (小P) 2017-10-10 11:35:00
他有像愛心筆一樣擋住路不讓你走嗎？感覺就你們自己腦波弱而已啊...
市政府大廳有消基會單位可以去詢問 我有退過補習班全額
作者:
abake (go and see)
2017-10-10 11:42:00感覺現在不不管什麼展都會使用這招，真心覺得去看展要先做好功課的~之前也中過某展招數><
作者:
jiern (jiern)
2017-10-10 11:44:00那你舉的例跟原po更無關 你是幾個月後要退 就看店家要不要不是常態可行 不代表各行各業簽約下訂都可以這樣就像考上國立大學報名繳完學費 後來又入取國外知名大學 要求退費也會扣相關費用 我能否駡學校黑心？
是建議可以去市府消保單位詢問 消基會是第三公正單位不會偏頗
作者:
Alfreud (as your service)
2017-10-10 11:57:00我也看了今年傢俱展大概20分鐘逛完一圈就走了，沒想到有人真的會買？就算當下要買也可以Google一下廠商馬上現形，現在網路發達啊，別再亂相信什麼話術了
作者:
chong17 (ken)
2017-10-10 12:05:00無奸不成商
傻啊 商人手法就這樣 那垃圾開高高降價給你教你先去消保官申訴 再去申訴他商品標示不清
作者:
icq7584 (小白很乖)
2017-10-10 12:14:00花錢買經驗囉
作者:
HeeYoun (Heeyoun Ahn)
2017-10-10 12:20:00你們兩個能力太淺，下次直接走人好嗎
作者:
lanevo9 (我不是lenovo)
2017-10-10 12:23:00臉不夠臭口氣不夠兇...，
作者:
fewhy (I am real)
2017-10-10 12:28:00笑你腦薄弱
作者:
skes6666 (思念的季節)
2017-10-10 12:28:00定性不夠，直接走人別理就好
作者:
myv3688 (DiDi)
2017-10-10 12:29:00直接走人。我上次也差點買了國家地理的光碟。他拿走我卡時。頓時清醒。請他還我卡片。業務還罵我浪費他時間XD。跟國家地理反應。他們說東西是代理商賣的…問題不在他們…總之很多業務吃相難看展覽就是看而已…東西不一定便宜
作者:
lail (古道照顏色)
2017-10-10 12:37:00你女友...似乎喜歡...?先...你下訂，發現不對又要...商家退訂金(可是合約就說不退訂金啊)
作者:
moki (雨過天晴的彩虹)
2017-10-10 12:52:00誰讓你被說服 （攤手現在才有後續的問題衍生
作者:
lovefu (米娜)
2017-10-10 13:02:00女友真的是豬隊友...
作者:
playlive (player)
2017-10-10 13:18:00女友的腦波太弱，買東西別帶她出門...
作者:
k7p83n (薛斗)
2017-10-10 13:49:00這種推銷真的超討厭專騙不懂的，一輩子看不起沒良心的業務
作者:
QQQDDD (qqq)
2017-10-10 13:50:00女友ㄏㄏ
作者:
saedn (~自掛東南枝~)
2017-10-10 14:05:00我之前也遇過!! 業務說要處理!沒兩天就換公司了!!
作者:
LeonKuo (里昂)
2017-10-10 14:10:00一萬五認清女友 其實蠻值得的
作者:
QkooQ (對不起，小意外)
2017-10-10 14:28:00歐巴桑心態，不買可惜！後悔再討兩支蔥～
作者:
jcgood (法式宅男)
2017-10-10 14:35:00其實就是跟業務的攻防上，你輸了
作者:
chen20815 (chen20815)
2017-10-10 15:34:00這女友一定會有下次腦波弱的時候，原po要撐住阿，不然以後的婚紗展也會…