作者:
bagayala (向來癡 從此醉)
2021-10-08 03:40:09這種標題殺人的方式本來就不該亂用,只能說原po本意是好心但有當記者的潛力
推文裡面舉炒飯的例子當然不恰當啦 ,但原po不跟商家反應直接po這種標題問題更大
我相信沒有任何商家能保證消費者買到的東西100%沒問題,任何東西都一樣,從製造,包
裝到運輸有太多的環節會掉良率
難道你今天買到了不能開機的iphone13不去找客服然後這裡發篇小心蘋果公司的文章?
等商家處理態度不ok再來po很難?
引述《LastFilco (Filco)》之銘言:
: 前陣子到北門路上的長生本舖買禮盒送親友,
: 結果昨天親友告知禮盒中的果凍包裝有些問題,
: 因其家中有小孩,頗是危險。
: https://i.imgur.com/Fx4Qtg0.jpeg
: https://i.imgur.com/X5Cpsgb.jpeg
: https://i.imgur.com/7wwvdQm.jpeg
: 可看到邊緣呈現黑色,且非密封狀態,果凍已成水狀,
: 果凍總共有6顆,其他都沒問題,唯獨這個有瑕疵。
: 大人看到這樣是不會吃,但怕小孩無察覺,一拿到就吃。
: 所以提醒一下版友,若下次有購買果凍產品,可當場檢查一下,
: 避免以上情況。
: 長生本舖的蜂蜜蛋糕還是很不錯吃的!
: 但果凍下次還是不了……
唉,所以品管出問題等消費者發現、消費者必須再等業者回應才能發文請大家小心就對了,不然就是標題殺人。
回樓上 可是原po本意好像是不打算要求賠償所以沒有要告知店家喔在這個前提之下po小心文 如果不是惡意就是....
客服機制就是給消費者使用的,有沒有要賠償都該反應給店家比較好,讓店家對產品加強審核,也是替未來的消費者把關方式
作者:
yaokut ( )
2021-10-08 06:14:00po文標準是「店家處理態度不好」(筆記)但是,他文章是要分享產品的問題,跟店家處理態度無關啊!XD
作者: a96316 (黎明的天空) 2021-10-08 06:48:00
那標題不會影響店家喔???
竟然回到有人覺得我是店家的人XD這間我根本連聽都沒聽過,我就說幾點,1.時間,買了多久?2.過了幾手,買回來後保存方式都ok嗎?推文的真的有看原原po的內容嗎= =一堆瞎挺,現在是什麼東西有問題反正先發文檢討店家就對了XD都對啦,還有不反應給店家這點= =
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 07:21:00原原po既然一口咬定店家品管出問題,那不應該先反映給店
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 07:23:00家改善嗎?在這裡po店家又不一定會看到,原po該不會把PTT
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 07:24:00當成全台最大客服中心,所有事情po在這邊問題就一定會
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 07:26:00家,店家不知道問題出在哪,也就沒有改善的空間了,不是嗎?
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 07:27:00不要退貨是原po的選擇,但是應該先跟店家溝通問題出在哪吧
溝通問題出在原po還是賣家?這有什麼好溝通的???
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 07:29:00你又知道店家不會改善了,這樣討論下去只會互相跳針,我不回了賣家是會通靈知道產品有問題喔,原po不反應店家哪知道以上,我不回了
商品出事不討論店家,專討論消費者,這跟當前社會氣氛相當啊!
揮舞著大義的旗子來獲得民眾的支持的確是跟現在的風氣相當啦XD
作者:
Chuonge (酸小梅)
2021-10-08 07:50:00作者:
yaokut ( )
2021-10-08 07:51:00買到瑕疵品,po文要人留意,為何不能?仍舊是認為先後順序,還是處理方式,的確是要按照你們認定的sop才行啊 XD你底下的人出錯,你氣對方不跟你溝通是你的事,你底下的人出錯,導致消費者不滿而抱怨,不也是正常的?
通知已經買到產品的消費者注意比較快還是通知公司改善工廠產線比較快?真是!搞不清楚方向還有人護航!
作者:
BigUnit (peace)
2021-10-08 08:59:00該保護的是消費者吧
作者: theanswer9 (系辦工讀生) 2021-10-08 09:13:00
iphone不能開機 我還不幹翻apple
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 09:15:00再回一下好了,po在這裡只有少數人能看到,但反映店家改善可以保護更多數的消費者,當然如果你認為店家完全不會善,那說再多也是白搭,至少等到店家回覆再出來po我覺得比較好
作者:
yoysky (小希希)
2021-10-08 09:23:00今天店家如果回覆,「不好意思,我們下次會注意」,這樣是不是就不能po文告知大家可能有此問題存在?原原po發文這跟店家回覆什麼有關係嗎?
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 09:25:00沒說不能po阿,先後順序而已,就跟法庭也要先聽過雙方說法再來判斷一樣阿
作者: theanswer9 (系辦工讀生) 2021-10-08 09:53:00
出一張嘴做事都很容易 人家願意花時間善意提醒已經很有心了 不然你這麼閒怎麼不幫聯絡店家 再回來po店家回覆
作者:
genesiss (無法忘記的回憶)
2021-10-08 09:56:00原原PO願意花這麼多時間PO文也不願意花一通電話的時間反應店家真的很有心,對不起,是我錯了
作者:
iam0718 (999)
2021-10-08 10:28:00看推文某些人真的很爆笑 大概都自己開店的
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2021-10-08 10:47:00好心PO文提醒完全沒問題,但有沒有先告知店家呢?問號
作者:
w790818 (科怪)
2021-10-08 10:49:00最應該反應的不去講 先PO文是真的很怪拉
作者:
tieneun (Tien)
2021-10-08 12:23:00有沒有告知店家又怎樣?告知了就不能po嗎?如果還是可以po,那有沒有告知又有何關係?
有沒有告知店家真的沒關係啊 那PO上來被噓有關係嗎==
作者:
plnceto (花花花花花花)
2021-10-08 13:20:00拿蘋果來護航蠻好笑 所以之前三星手機爆炸客服有負責HTC手機綠屏客服有負責 都不能PO文了 不然就算有事?PO文就算黑賣家?可笑的風氣只要服務態度良好 就只能給五顆星哦 不然就算奧客^_^
作者:
iamcnc 2021-10-08 16:07:00還好吧
作者:
KIL (K)
2021-10-08 20:14:00照這邏輯,你就要先私訊最原po,而不是在這發文?
真的欸 你有不滿你要先找源頭 他態度不好你再PO出來怎麼是先發文呢 要先跟原PO反映吧 我猜這樣講會被說偷換概念 現在人被打臉都拿這句出來反擊
而且誰不會犯無心之過,換成是你做錯,你同事不提醒你,反而跟別人說小心這個人,你不會覺得自己莫名奇妙被黑嗎?