以下為友人入住後個人感想與心得
因為不知道為何他無法在google評論留言
所以特別委託我幫忙發文。
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反推璽樂產後護理之家
號稱六星級，服務品質不甚理想
去年經朋友推薦，下訂璽樂，於今年初入住完畢。在朋友臉書看到月中舉辦寶寶四個
月的收涎活動，好幾組爸爸媽媽受邀參加，明明小孩生日沒有差幾天還一起入住月中卻沒
有收到任何通知。
同樣是花大錢入住月中，為何有這種差別待遇？
以場地不足為由，但我在入住期間曾在樣品房參與過另一組朋友的收涎活動，小孩還沒滿
4個月就收到要幫他們辦收涎活動的通知，收涎當天是平常日就他們一組家庭，哪來場地
限制問題?
我在意的不是小孩有沒有收涎，而是同時期入住為何我沒有被通知?是嫌我們資格不夠嗎?
他們挑選的標準在哪?正常不應該是全部都要通知，再看個人參加意願嗎?
詢問收涎活動時要求客人幫忙宣傳，客服態度不積極、答非所問。告知之後有週歲活動參
加會酌收費用，活動是你們自己要辦，連具體的內容都沒有就先說會酌收費用?
5/29詢問後，回覆怠慢。晚上7:19我回傳訊息至今超過24小時訊息已讀不回讓人傻眼。出
住後一周來電話曾告知GOOGLE評論被留負評，希望幫忙留5星好評。
聰明的媽媽們在意的不是裡面的好評分享，而是他們對於負評的處理態度好嗎
我剖腹產一個禮拜、拆線隔天，躺在床上被護理師電話告知奶粉快沒有了。
我說「我老公去上班了可以等到晚上再買嗎?」。護理師回我「不確定夠不夠，大概剩一
兩餐的量，還是媽媽你如果身體狀況OK，可以出去買一下嗎?」
我一個產婦花30萬來這裡休息，要求產後一周行動不便的產婦自行買奶粉???我只能自己
換衣服身體包緊緊走出去買，消耗品(奶粉)不足告知不即時，這件事情我已經夠不爽了，
一件收涎小事他們也能處理的那麼掉漆真是失望透頂
各位媽咪，月子中心是產後好好休息的地方，機構內還是有幾位認真負責的護理師，在我
入住期間給予關心跟照護。很可惜對璽樂的評價最後是這樣！如果您看得是璽樂，他們對
於事情處理的態度就是如此，請三思(附上客服對話紀錄)
以上，以自己親身經驗給想要選璽樂的媽媽們參考
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