Re: [店家] 反推 一燒十味昭和園 巨蛋店

作者: doggy1985 (火鍋人)   2016-04-27 16:00:15
※ 引述《cherrybear (櫻桃熊)》之銘言:
: 這是前幾日某天晚上去吃完的心得
: 因為想吃燒肉的心洶湧而來,可惜大興相演店默默變貴了,
: 所以想說吃看住家附近的一燒十味昭和園,
: 因為他默默開了一年 應該不好不壞,版上也沒甚麼評論,抱者嘗試的心去了
: 吃完卻讓我難過的想:為什麼不去買路邊烤肉算了?
: 1. 飲料、冰淇淋不齊全
: 飲料有啤酒、汽水、柳橙汁、熱茶、咖啡可以喝
: 但是為了解膩我只喝茶跟柳橙汁
: 我一進去就先去補杯茶來喝,沒想到喝完一次後,去拿第二次發現他茶梗已滿要更換
: 我想說應該等一會就會補了順便跟服務人員提醒一下,
: 可是到我要離開前過了一個多小時都沒再更換過,只好喝跟水一樣淡的柳橙汁解渴
: 另外就是它們的冰淇淋跟我網路上看到別家是莫凡彼不一樣
: 是個我沒看過的牌子(不是義美、明治、杜老爺)
: 重點是有5個冰桶裡面全都是被挖得一乾二淨是空的啊啊啊啊
: 是平日正常用餐時間,想吃冰淇淋也不行嗎QAQ
: 只剩邊邊角角還是硬到挖不起來的那種,看了我就無奈的放下挖杓回座位了
這是補料進貨的控管問題
: 2.肉質海鮮普通,食材沒了沒先說
: 入座後就介紹它們有550價位的菜單,可以在加100升級好一點的菜單
: 一開始是給我們紙本的菜單看要選哪一個,等點菜時在給我們手機平板點菜
: 但是不知為何用平板點餐後,發現跟一開始看的紙本菜單內容有變少?
: 所以回家自行GOOGLE後才發現紙本菜單內容跟實際平板菜單有出入
: 少了約4.5種食材是沒有的
: 老實說這樣也很正常,畢竟每家店都會有用完食材沒得點的情況,
: 但是沒有事先講感覺就差很多了,那這樣以後就算減少更多菜單,
這是菜單更換沒有同步更新
: 除非消費者很雞婆(像我啦),要不然一般人應該很難察覺
: 食材部分只能一分錢一分貨吧
: 優點是是用真的炭烤,所以烤起來味道還是很難取代瓦斯爐的
應該是瓦斯爐很難取代碳烤
: 可是肉質普遍都很油吃起來很膩,也沒有豬油可以潤一下所以烤起來很黏網
: 而且有很多食材一看就是從冷凍庫拿出來沒退冰,上面還有冰屑
: 帶骨羊排就烤了非常久才能吃,海鮮也沒甚麼優點,沒令人印象深刻的食材
我找一下燒烤的書
燒肉美味手帖
上頭寫著燒肉基本規則
以下節錄
壹 肉要放到室溫後再開始烤
貳 根據脂肪與厚度改變火候
中略
陸 大塊肉就要用低溫烹調法挑戰
書後附錄燒肉奧義
ㄧ 伸手確定溫度
將手掌放在烤肉網上10公分左右
感覺熱度差不多時就是準備ok的信號
二 現擠檸檬汁
三 拱橋式烤法
將肉以拱橋式放在烤網上
同時烤兩個切面
四 推背式
將肉靠著筷子 藉此烤肉的側面
七 白金輪盤
特大號且切得極薄的肉片要用筷子夾住烤網 逆時鐘旋轉
: 3.點餐系統漏單非常嚴重
: 老實說這是會讓我想上來反推這家店的最大原因
: 一開始看到是可以用平板點餐覺得很稀奇,還跟男友說這樣應該就不會有漏單的問題了吧
: 但是我真是大 錯 特 錯 !
: 我們是平日晚上去吃,人潮不多只有半滿
: 第一張單時都沒事,上菜都還算順利
: 但是吃到一半時,我們隔壁來了大概來了約15人的大團進來吃
: 沒想到就開始大漏單(準確來說是狂漏我們這桌的單吧 囧)
我猜是出單機沒有人專門顧
如果你看過去年的那部電影
天菜大廚
其實手寫菜單與電腦出單機都一樣
要一個人顧
這個人在正式西餐廚房有一個專門編制
一般餐廳則以主廚兼
連鎖店則 嗯 科科 看運氣
這個人要控制每張單的每道菜出菜順序
: 我們第二張單點完後,顯示最後加點時間是"59分鐘"
: 這是他先送了甜點上來(好奇點的),這代表說廚房是有看到第二張單的
: 但是這之後就開始放置PLAY約15分鐘,
: 這期間我們看到隔壁大桌不停地有食材往它們那邊狂送
: 我跟男友這桌就是空空的沒甚麼食材
: 後來我受不了再點了一張單(第三張),顯示最後加點時間是約40幾分鐘
: 還是默默被放置PLAY大概10分鐘都沒有在上任何一到菜來
: 讓我覺得跟大單衝突到的我們非常衰
: 受不了的我就跟服務人員說一下,他就問我少了甚
: 我就說了很多都根本沒來,特別是香腸跟牛肉點兩次了,
: 然後快速上來我說的那兩道菜之後,又沒動靜了!!!???(我那兩張單少說點了10幾樣菜)
: 傻眼的我們問了一下,他說請我們再重新點一張單
: 然後就默默了點了今日的第四張單,
: 先送來了的竟然是杏包菇(男友表示:馬的,我想吃肉啊啊啊)
: 然後就停住沒送菜了,然後我的伴侶就很怒的開始蹂躪杏包菇。
: 這時大團的食材還是送不停,就剩我跟男友相看兩無言吃著杏包菇
: 默默地想到剛剛點完顯示的最後加點時間是34分鐘
: 正常的時候我這時都吃完第二輪準備休息第三輪了
: 這邊竟然還在連一個完整的單都出不來!? (另外說一下這時只剩大團跟我們還有在點菜)
: 帶點怒氣的我,又招喚了一次服務人員
: 很認真地跟他說我們這桌,真的非常多東西沒有來,但是我看隔壁桌的一直都有食物,
: 想問一下是不是我們的東西都被送過去了?
: (認真問,因為中間點菜時系統有跳出來,再請服務人員幫我設定一次,怕設定錯桌)
: 後來服務人員開始看我們的單,我突然發現它們沒有劃單的動作
: 代表我們點了,可是有沒有真的送上來,其實他們也不知道
這個不一定要在客人桌邊畫單
也可以在廚房完成
傳統手寫單要在客人桌邊畫單
用意在於
對帳
: 然後call廚房說有沒有看到我們的單
: 不知道中間談話是怎樣,他又請我們現在馬上下一張單,馬上幫我用
: 於是我跟男友開始努力點了第五張單,這次就真的快速送來了
: 但是開始上的大混亂
: 我們沒有點泡菜,送了一大份泡菜
: 只點了5片肉,後來上了12片肉(它們是點菜是算片的)
: 可是老實說我已經不知道他是在送哪一張單了,只覺得無奈
: 前面一直空蕩蕩的餓肚子等菜,到後面突然上一大堆東西吃的超撐。
: 這種烤肉上菜節奏感覺真的很差,吃得非常不順orz
: 而且吃到飽時間就是金錢啊!!沒道理遇到一張大單,其他客人都吃空氣吧?
: 重點是明明店內不是客滿的狀態,也可以搞成這樣,我不知道真的客滿的時候有多可怕了
吃到飽的品質
所以我只去單點式的
除非別人請客或揪我去
: 而我相信服務人員也有聽到我的怒氣與抱怨,
: 因為到後面我已經低聲男友在討論這間店的不滿(我是真的很小聲,其他桌根本聽不到)
: 也有看到它們在眼神暗示我們這桌的不滿與討論
: 但到最後我們結帳出門,也是沒有任何一聲不好意思或是為送單這麼混亂的狀態說明
: 可能想說我們以後也不會來了,所以無所謂吧?
: 結帳金額1430 : http://imgur.com/UbjW1Bb
: 吃完帶著滿腹的空虛感與怒氣在街上遊蕩,
: 感想除了"我今天到底吃了三小??"以外無話可說。
: 所以只好發一篇反推文給想去的朋友參考
: 也許剛好是我們那天問題特別大,但是我是絕對不會在進去了
: 另外我是個很囉唆的食客,所以請大家簡單看黃色字就可以了,其他只是我愛碎念而已
: 謝謝大家的觀看~希望桃園可以多開幾家烤肉店,不要逼我一直去台北這麼遠啊啊!!
桃園有幾家還不錯的燒烤店
只是他們都是
單點式
科科
吃到飽的正規食材成本公式應為50%至60%(包含食材浪費成本)
但我相信台灣人的聰明才智絕對有辦法解決問題
至今
我只有在台北某家韓式烤肉吃到飽
吃到覺得他的肉不輸單點
But
這裡是桃園板
我就不另外提了
科科
作者: ZedGod (劫神)   2016-04-27 16:05:00
滋滋咕嚕嗎?
作者: a123544714 (小椎)   2016-04-27 16:08:00
科科
作者: pig40104tony (wen)   2016-04-27 16:22:00
顆顆
作者: ipipwrong (Guess)   2016-04-28 00:50:00
回的內容空洞
作者: kemo (kemo)   2016-04-28 09:29:00
...
作者: mellow0116 (小沙尼)   2016-04-28 11:09:00
回的內容可以翻譯一下嗎?火星文?
作者: lilika (灰灰)   2016-04-28 12:55:00
哇好專業的回文哦好棒棒
作者: Greedguilty (落合)   2016-04-28 15:18:00
會很空洞嗎?? 我反而覺得這篇比之前有內容多了樓上幾位沒做過餐廳所以覺得很廢文?
作者: westwet (西溼)   2016-04-28 17:05:00
樓上,應該是針對id之前的廢文太多的關係,跟這篇無關XD不過這篇算這id近期少數有內容又有重點的回文啦
作者: mellow0116 (小沙尼)   2016-04-28 21:36:00
G大,做過餐廳不一定懂顧客要的,你不懂紅的點而是他回的內容,真的讓人不懂他想表達什麼
作者: James78923 (James)   2016-04-30 19:52:00
前面搭腔後面反駁
作者: SOPHIALU (微笑)   2016-05-01 00:16:00
不知道他想表達什麼+1

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