一位教師的心得：記下這2招，化解親師衝突
2018/10/20 21:08
邱世長／教師
孔子是華人世界的導師，其金玉良言即使歷經千年仍是不衰，其智慧之語若用來解決當今
多元社會之紛擾，筆者認為仍是游刃有餘，例如「過猶不及」的智慧，教導人要懂得符合
「中庸之道」。
如果教育界的老師出回家功課，也能符合中庸之道，不要出過多或過少的作業，或許親師
衝突會減少一些。近日，許多媒體報導，就出現家長有不滿情緒，學校端如何應變與說服
家長，就顯得格外重要。筆者認為親師衝突的原因如下：
親師衝突的主因
一、學生作業過量或太難
《親子天下》曾探討學生的回家作業問題，認為有些回家作業的頗具難度，不僅「為難」
學生，也「為難」家長，難怪台灣社會補習班林立，只為了負責幫學生完成回家作業。
教育部提倡「適材、適性教學」，學生的回家作業太多、太難、太容易，都不恰當！教育
部呼籲「終身學習觀念」，試圖要「降低學生學壓力」，怎麼會補習班就越開越多，學生
的課業壓力反而也越重？有時，家長忙於工作，無暇也無力去幫小孩完成回家功課，乾脆
花錢買心安，讓小孩去補習班。
二、多元社會的價值觀念不同
有些家長重視「精緻教育」，有些家長重視「快樂學習」，多元價值林立，難怪老師出同
樣分量的作業，有些家長嫌太多，有些家長嫌太少，身為導師要利用每學期的「家長日」
，做好親師溝通，必要時，還可以「因材施教」、「適性教學」，不必硬性規定每位學生
都要寫「完全一樣的作業量」，如此一來，必可減少親師間不必要的衝突。
三、子女熬夜去寫作業
不管任何理由，千萬別讓小孩熬夜寫作業，因為這不僅是懲罰學生，也懲罰到家長，家長
當然跟老師翻臉，甚至鬧上媒體，或是因此轉學。
通常，學生會熬夜寫不完回家作業，都是因為「額外被懲罰的罰寫作業」，也些要罰寫加
倍到一百次、一千次，學生即使不睡覺，也寫不完，家長當然會出面維護子女的權益。
根據《國民教育法》第20-2條，「國民教育階段內，家長為維護其子女之權益，……，並
為保障學生學習權及人格權，有參與教育事務之權利」，這是彰顯父母的教育權。
解決親師衝突的良方
筆者提出幾項策略，期盼以後親師衝突能夠減低，也別經常鬧上媒體，這對老師與家長雙
方，都是「兩敗俱傷」的結局。
一、善用家長日、聯絡簿、手機或LINE充分聯繫：
老師應善用每學期的家長日與家長溝通對該生的輔導與教導觀念，注重「個別差異」、「
適性引導」與「多元智慧」等觀念，親師雙方才容易會有共識。
另外，可以善用聯絡簿，或是「即時溝通」工具，例如手機、Line等多元方式進行溝通
二、能力檢測當參考 別成壓力源：
目前教育部每年度都要進行全國性的國語、數學與英文領域的「能力檢測」，所以學校內
部的期中考與期末考(有些學校每學期則是考3次)，也要增加份量與難度，以免學生的「
能力檢測」太難看。
教育部每年在學生的國、英、數的「能力檢測」上，檢測採效標參照模式進行結果詮釋，
依據測驗結果，將學生 區分為「待關心」、「通過」以及「精熟」三群，學校端還要因
此請各領域教師來開會，並提出改進措施，這些導致老師會多出閱讀等額外的作業，建議
老師可以酌量減少回家作業。
最後，《蘋果》日前報導「最悍老爸！兒子作業太多 霸氣『把課本撕爛』」，引起廣泛
討論引起廣大網友回響，教育界要更誠心去面對建議與挑戰。
如果老師還是認為作業太少，會影響競爭力，卻不知道如何跟家長溝通？
筆者以《世界是平的》作者佛里曼(Thomas Friedman)的言論：「小時候我常聽爸媽說：
兒子啊，乖乖把飯吃完，因為中國跟印度的小孩沒飯吃。現在我則說：女兒啊，乖乖把書
唸完，因為中國跟印度的小孩正等著搶你的飯碗。」
期盼這些能幫到處於溝通困境的老師，你的出發點只是想提升學生的競爭力，如果家長不
認同，那就根據《國民教育法》第20-2條所賦予家長的教育權，老師不要一意孤行，以免
吃力不討好，徒增親師衝突，傷害了教育本質與學童，卻無濟於事啦。
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181020/1451260/