[請益] 科磊(KLA)職稱的差別?FS & CS

作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 16:53:58
想請問一下在人力銀行網站上找到這兩種職稱
客戶支援設備工程師/Field Service/Technical Support Engineer
客戶支援設備工程師/Customer Service/Technical Support Engineer
這兩種是一模一樣的職位嗎?
其實裡面的內容寫的也不太一樣
還是性質也差不了多少
另外看到ASML也有兩個一樣名字職位
Technical Support Engineer 技術支援設備工程師
Customer Support Engineer 客戶支援設備工程師
作者: J10J (10)   0000-00-00 00:00:00
基本上,除非是你MANAGER,不然什麼CSE,FAE,TSE,APPS工作內容基本上都是一樣的
作者: cwdm (狗官去死一死)   2012-01-11 09:42:00
樓上你不要亂說.
作者: cataphract (我發現我的時間不多了)   2012-02-15 08:59:00
上面一堆人都在亂說…
作者: N9 (恩)   2012-09-23 17:11:00
兩個是一樣的
作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 17:13:00
兩個都是要跑客戶端support的嗎?
作者: N9 (恩)   2012-09-23 17:15:00
沒錯
作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 17:16:00
感謝N9大解惑 ^^
作者: ZXCWS (兩分銅幣)   2012-09-23 17:17:00
理論上是 TS做二線比較高深技術Trouble shooting 新機台裝機
作者: ZXCWS (兩分銅幣)   2012-09-23 17:19:00
CS是一線協助客戶做一些處理常發生的問題或任務不過那是理論上
作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 17:22:00
所以TS是修機台的壓力,CS是客戶端的壓力?
作者: NPNP (nnnnn)   2012-09-23 17:27:00
還是不太一樣 一個1st line, 一個2nd lin
作者: NPNP (nnnnn)   2012-09-23 17:28:00
先call完CSE解決不了才call TSE
作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 17:29:00
所以跑客戶端頻率比較多的應該是CSE吧?
作者: N9 (恩)   2012-09-23 17:37:00
HR跟我說是同樣的 資深的就會變成2nd line
作者: DickMartin (迪克馬丁)   2012-09-23 17:48:00
能修機台不一定會裝機台啊 裝機台更進階了
作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 17:49:00
難怪TSE要求資歷一年,看來要相關設備一年才有用
作者: NPNP (nnnnn)   2012-09-23 17:54:00
我本身就是TSE 我知道哪裡不同 囧
作者: NPNP (nnnnn)   2012-09-23 17:56:00
不過KLA應該是CS-AP-PE吧 以我的理解 @@
作者: wogosong (大航路時代)   2012-09-23 17:59:00
TSE 最少五年以上經歷
作者: NPNP (nnnnn)   2012-09-23 18:06:00
是的 一年有點短 我當時才三年是好運上的
作者: SiriusJinn (假斯汀)   2012-09-23 19:51:00
我看ASML跟KLA的TSE都只要求一年耶,所以是重新學囉?
作者: arhuro (什麼都沒有)   2012-09-23 22:40:00
以前接觸KT TS幾乎都外國人 常常飛 支援世界各地
作者: culas (HI~~~)   2012-09-23 23:30:00
KLA庄跡有I team的..CSE跟TSE沒再裝機的..
作者: culas (HI~~~)   2012-09-23 23:31:00
除非..I team的人不夠,裝機又很趕..TSE才會下來幫忙裝機..
作者: neplayer ( )   2012-09-24 10:34:00
我們公司是修機比裝機難....

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