台灣近7成企業感受人才斷層 此現象已存在3.67年
台灣企業不只找不到基層技術員,中高階主管也青黃不接! 104 資訊科技集團發布
「人才斷層」調查,近 7 成企業感受人才斷層,並認為此現象已存在 3.67 年,平
均要 13.76 個月才能找到理想而適任的中高階主管,企業擔憂人才斷層已達「嚴重
程度」,擔心影響經驗傳承與世代交替。
104資訊科技集團公共事務部經理張雅惠說,中高階主管和關鍵人才短缺的人才斷層普
遍存在於各產業及各規模企業,不少家族企業的第二代不願接班、或者仍需老臣輔佐
,有些企業是「有量無質」,到任卻不到位,有人力、缺人才。
將「中高階主管」定義為:協理級以上主管,含協理、副總、或總經理層級主管,將「
關鍵人才」定義為:研發、業務、或行銷等非主管職,將「中高階主管或關鍵人才難尋
」定義為「人才斷層」, 6 成 8 受訪企業有人才斷層的問題。
104 資訊科技集團訪問逾千位企業人資及用人主管,從「職缺開出、召募、到職、適任
,直到職缺穩定關閉」,中高階人才平均須 13.76 個月;各產業的關鍵人才不同,
平均召募期間 5-12 個月不等,一般及住宿餐飲服務業 5.14 個月,專業服務業 7.2
個月,一般製造業 10.41 個月,電子科技業 12.96 個月。
企業眼中,哪些職缺「人才斷層」最嚴重?若 1 分為「沒有影響」, 2 分為「不太嚴
重」, 3 分為「普通嚴重」, 4 分為「有些嚴重」, 5 分為「非常嚴重」。
企業眼中,公司總舵手─總經理層級的嚴重程度最高,已達 3.77 分,其次為關鍵人
才嚴重程度 3.75 分,中階的部門主管、以及中高階的協理層級嚴重程度 3.54 分
,中高階副總層級嚴重程度 3.51 分,皆介於「普通嚴重」和「有些嚴重」之間。
企業眼中,哪些職缺「人才斷層」最普遍? 64% 企業認為是關鍵人才, 47% 企業
認為是部門經理等中階主管, 26% 企業認為是協理層級, 24% 企業認為是
副總經理層級,14%企業認為是總經理層級。
受訪企業認為,人才斷層已存在3.67年。對企業的影響排名前3項依序是,無法進行經
驗傳承世代交替、占53%,無法為企業進行前瞻性策略佈局規劃願景、占45%,無法
培育其他人才、占44%。
以上資料來自「企業看人才斷層問題調查」,由 104 資訊科技集團執行,調查期間
101 年 8 月 27 日到 9 月 11 日,對象為 104 企業會員,
有效樣本 1011 份,在 95% 信心水準下,抽樣誤差為 ± 3.08% 。「求
職者看人才斷層問題調查」,由 104 資訊科技集團執行,調查期間 101 年 8
月 30 日到 9 月 13 日,對象為 104 求職會員,有效樣本 2612 份,
在 95% 信心水準下,抽樣誤差為 ± 1.92%。
http://news.cnyes.com/Content/20121012/KFNB7EB2RRTKR.shtml