在此要與大家分享一則在夢中去研華面試的過程:
(夢有點長,請見諒)
應徵職位: iService 行銷專員
面試主管: 小主管, 大主管(總經理)
本人國立碩士畢,累積行銷經驗1~2年
面試當天,有三位求職者進行集體面試,都是年資相當,年齡也差不多的人。恰巧其中一
位是我國中同學(新光三越行銷,資歷一年),另一位是台大工業管理系畢業(華碩行銷經
驗一年)。小主管問了幾個問題:
1. 自我介紹
2. 你有曾經做過失敗的行銷案例嗎?
3. 如果你是Superhero,你會想當哪一個?
4. 為何會想離開之前的工作。
與小主管面談後,換兩位此公司的同事走進來,跟三位求職者聊天,並且解釋工作環境,
總共歷時一個半小時。
隔天,我收到複談通知,我和國中同學都有收到,台大工管系的沒收到。複談內容是準備
一份簡報,題目是:針對俄羅斯市場所研擬的市場計畫且用英文提報。我花了周末兩天準備
,提報當天小主管非常滿意,給了我非常大的肯定,說我是他目前為止面試過最好的人,
並且問我何時可以上班,口頭告訴我說兩天後請我回覆能不能到此公司上班。
隔天我就接到HR打來的電話,跟我談薪水與公司的福利,我給他了我的預期薪資,他說OK
,沒問題。並問我可不可以下周三上班,我說可以。HR說會寄給我Offer letter,目前為
止我都覺得這間公司的招募流程蠻正常的。
因為心裡想,已經有口頭offer且也達到預期薪資,所以我也婉拒了其他家公司的面試(創
見及微星)。創見HR還跟我說,他們的起薪可以比研華還高,但我心想畢竟好主管難尋,於
是婉拒,現在想起來真是悲劇。
問題出在隔了兩天(禮拜五)我都沒收到offer letter,我打電話給小主管,他說流程應該
不會這麼慢阿,會再幫我問問看。我又等了三天,仍然沒收到offer letter。第四天(週
一)我收到HR的信,信中說他需要我複談的簡報,以做參考。當天看到信後,我沒寄給他
,因為那是我的智慧財產,照理說,我不用給他。我對於這種檔案給別人的事情很小心,
絕非寄來簡短的一行字: "上次簡報複談的資料,請您先e-mail給我歸檔~謝謝!" 就能
讓我將檔案寄給你。當天下午,HR打來說,問我隔天可否到公司去報告一次一樣的東西,
他說總經理想親自聽一次。我問他,所以現在流程是卡在總經理嗎? 他說對,我心裡想,
反正遲早要面對,我一口就答應。
報告當天,小主管說,你的東西很棒,很有邏輯,你就照著第一次報告內容一樣就可以了
。還說,其實這只是流程問題,你都前面的關都過了,應該是沒問題。於是,我報了一模
一樣的東西,但總經理面無表情。報告完後,我想說,他應該會針對我的報告給一些有建
設性的回饋吧! 他把投影片轉到第五頁,然後問我說,你看得出這張投影片有什麼問題嗎?
現場僵了15秒,我檢查了整頁投影片,想說是英文拼錯嗎? 但是我沒找到拼錯的地方。因
為那張投影片是在說,我準備用APP的Banner來刊登廣告。於是我說,是LOGO被Banner檔
住嗎? 總經理說:不是。 他說,你看這個Banner沒有對齊框框,你做Marketing的,這
個不能沒看到。 我心想,整份報告10頁你就只看到這個東西嗎? 我沉默了5秒,回答:是!
下次我會注意。(其實這個沒對齊的事情我有發現,只是因為PPT真的不是這麼好對齊,
所以多了半公分超出框框)。我不知道為什麼這個人只給我這個comment,我整份報告其
實有更多的東西可以討論,這只是讓我看到他在行銷方面有多麼的不專業。不專業到,他
只能去注意到這些對不對齊的事情。
接下來他問了幾個問題:
1. 為何離開上一份工作
2. 你家裡有哪些人
3. 你之前的工作都是在做些什麼。
問問題過程中,因為我在與人對話時,手放在桌上,有一點點像演講這樣會一些小小移動
,那位總經理的眼神不時移動到我的衣服鈕扣,眼神又移動到我的手指。其實非常的明顯
,我心裡覺得非常的怪,也覺得他根本沒在認真聽。
跟大主管面談完,小主管送我出去,他說,你今天還是表現得很好。他說,我覺得大主管
他應該是在用一種壓力面試法,想看你在強大壓力下會怎樣表現。我跟小主管說,其實我
覺得機率不高,他應該不是很滿意。
隔天,我沒收到任何消息,我主動打去問。HR說: 哦~我們會再幫你問問。但也沒再回覆我
。隔兩天的早上9:30,我再打給小主管,他不在位子上,我留了手機。大約10:30,另一位
HR打來,說這個職缺不適合我,說可以再幫我看看有沒有其他的職缺。
我: 所以是總經理不滿意吧。
H: 對,因為這個部門要找的是比較有經驗的人。
我: 哦,沒關係啦!我覺得感覺這個職缺的人是真的很辛苦,還要面對這種主管。
H: 是的,因為他們行銷有固定meeting,所以幾乎都要面對這種challenge,有些
人挺不住的就會想離開。
我: 所以你們流動率很高囉?
H: 對阿!其實流動率很高。
(我心想,那當然阿,一份報告你就只挑的出圖沒對齊嗎? 要這樣挑很多地方可以挑吧? 比
如你這投影片字太小、框太粗、顏色不對...)
我: 沒關係啦! 我覺得是小主管要的跟大主管要的不一樣。小主管這麼年輕,他當然要找
比他年輕的人阿!我這麼年輕,我也沒啥年資,我想小主管是知道的。
H: 小主管其實一直很肯定你的能力,他也非常的希望你可以進來。
我: 沒關係啦,小主管更可憐。你想想,他想用的人,大主管不認同。那表示說,小主管
也很挫敗。
H: 你人真好耶,還幫小主管講話。
(我心想,反正你們公司真的是大有問題,連我這個外人都看出問題了,真的好險沒進去你
們公司!!)
對於此公司,我只能說:
1. HR 真的是有很大的問題,連回覆求職者都不願意,硬生生拖了求職者兩個禮拜的時間
,打了N通電話確認,請問你們的專業何在?
2. 總經理的背景也不是行銷,我懷疑,你猶疑的眼神,只讓我覺得你好淺。台灣許多科
技業的高層,都是這種非專業經理人去管理,我不敢說我多專業,但是我不會在面試的
時候挑別人的框框有沒有對齊吧! 而且你講的英文我也聽不太懂耶~真的Sorry
3. 小主管你到底要的是什麼? 我很感激你賞賜我,但是這些過程也讓我看到你們公司的
溝通有問題,大主管專制。
4. 想進去這間公司當行銷的人,你們得做好心理準備,這間公司要做的不是行銷,而是
看你屈服的能力。
5. 最後,先拿到Offer再拒絕任何的面試機會吧。