第一集講到的問題,我真的看過不少工讀生和上班的新人犯這種錯
1.不懂硬要裝懂
這是個很嚴重的問題,process flow也可以當作一個東西的SOP
不懂SOP,可以利用google去找尋大概的知識
或著可以請教同仁或同學
這個利用下班時間大概努力一小時,了不起一天用10小時工作?
(2小時可以在家裡工作差很多,有時候可以比在公司更有效率完成(個人經驗))
不懂硬要裝懂就是繳學費,結果繳學費還把事情越弄越大
也難怪主管認定不適合來這個部門
坦白說,之前帶過幾個工讀生和新人,都覺得這情況有點嚴重
2.沒有自己獨立判斷的能力
一開始新人沒有判斷的能力很正常,
但是自己先下班把事情交給別人作,等於是把自己能夠買到"免費"的經驗流失掉
(意思是別人出問題,別人扛下責任,你學到這個經驗可以想想怎麼預防)
我以前呆的部門也是跟自己學的不一樣,我也是不斷的黏資深的人
學習了他的經驗和作事手法,培養了自己判斷事情的流程和改善能力
結果不到一個月主管把東西全部丟給我
反觀另一個人 甚麼都不會 不肯學,結果到現在沒人敢給他