[請益] 工程師現場解決不了問題

作者: mgily2910 (haat)   2015-06-14 18:57:34
朋友部門在做新案子推廣,跟震動篩控制有關。有個說案子比較緊急,要現場調教參數
由於他比較菜,老屁股又不想出來,所以就直接被派到客戶那裏要當場拿樣品來調
限時內要demo給客戶的客戶看
現在他認為這套調整流程有問題,調整速度太慢,而且對樣品的robutness很差
僅僅只要稍微更改機械機構或是原料,過篩率就會下降非常多
而到時來看DEMO的又會帶來不同的原料來試篩,過篩率可想而知
朋友回報給部門主管,認為調整參數流程對此原料可能行不通
(不好意思說整套有問題,他也一定不會承認)
但主管又認為一定可以行得通,要他繼續嘗試調整參數(其實新案子沒有試產經驗過)
BOSS又將此案子列為最重要項目,不成功會死得很難看
(最重要派個菜鳥出來,聽了覺得就很奇怪)
朋友現在就尷尬了,主管認為工程上目前流程仍然辦的到,想繼續硬著頭皮幹
但朋友在現場又無法改code,只能調整有限的參數來達到客戶要求
他在想到時候案子接不下來,所有責任是不是就是他要扛?
看他壓力好大,原本也是研發而不是FAE,突然被塞了機票要去客戶那邊
懷疑是被主管派出來犧牲打的,真不知道要不要勸他就辭掉了
作者: WTF1111 (BBS少看為妙)   2015-06-14 20:01:00
奇怪...扛就扛..主管都不怕了菜鳥這麼有責任感..當然是在客戶端兩手一攤等主管飛過來...
作者: Love1019 (愛與勇氣的年代)   2015-06-14 20:21:00
應該是讓菜鳥扛修不好的責任 主管出來救世搶功
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)   2015-06-14 21:40:00
公司的階層制有一定程度也是責任大小,主管都不擔心了小小工程師不用想那麼多~ 做不到的就回報 這才是份內能做的事何況菜鳥怎麼會擔心扛責任的事... 通常是官大才要擔心丟官
作者: rogerdemon (rogerdemon)   2015-06-14 21:43:00
解不出來就盡力寫出你做過那種實驗跟主管討論啊,怎麼思考會偏到該不該離職? 不懂
作者: chango1129 (chango)   2015-06-14 22:19:00
他要不要擔心到離職關你什麼事?
作者: cloudgoogle (漫步在雲端)   2015-06-14 23:56:00
他應該是覺得承受客戶端的壓力很難過吧?有時候一個人在客戶那裏被電,又不知道怎麼辦 真的有點難熬如果是要擔心扛責任 就安心放給他去吧 死也是主管一個菜鳥公司本來就不會抱多大的期待的 放輕鬆點~
作者: slime756 (肥龍)   2015-06-15 00:17:00
真的 跟SI菜鳥工程師一樣 去當砲灰的
作者: ptta (ptta)   2015-06-15 00:21:00
辭職就真的是砲灰了。主管都不怕了下面怕啥?記得要email回報主管留證據
作者: chung74511 (迷惘)   2015-06-15 02:35:00
主管敢派菜鳥出去他自己就要負責好嗎
作者: totqoq (愛睡覺)   2015-06-15 03:47:00
主管都不怕了,做到自己能做的,mail留好
作者: gamania00828 (gamania)   2015-06-15 08:30:00
都是走 公司這樣對他 不如擺濫走
作者: DCHC (純愛基本教義派♥)   2015-06-15 13:54:00
你轉述朋友的話,不一定完全符合現場,還要看代工業的習慣。主管以上一次交機所談的情況來判斷,朋友也要先確定這件事。
作者: toby4848 (ㄚ居)   2015-06-16 17:32:00
保護好自己,剩下的就看主管怎麼處理了
作者: unwoman   2015-06-17 07:45:00
我猜你就是你朋友…寫的這麽詳細

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