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前三星顧問福田民郎與三星家族的緣分仍在持續
朴泰熙 記者 2016.06.03 15:35
經確認，前三星電子顧問福田民郎與三星家族的緣分仍在持續。
三星集團相關人士6月2日表示，“李會長(住院前)去日本出差或休假時經常去見福田前顧
問。李會長還向李在鎔副會長介紹了福田顧問，延續著兩代交情”。該相關人士表示，“
據我所知，李會長和李副會長會見福田前顧問，就包括設計在內的所有經營問題進行暢談
”。雖然福田前顧問已退出三星17年，但福田前顧問還在繼續為三星提出自己的經營建議
。
福田前顧問是點燃李健熙會長1993年6月7日在德國法蘭克福表示“除老婆孩子以外，全都
要進行改變”的“新經營宣言”之火的源頭。李會長在飛往法蘭克福的飛機上看了對三星
產品設計實態進行逐一分析的“福田報告書”之後將200多名三星高管召集到法蘭克福。
他還宣布稱，“從現在開始，要以質為主，而不是量”。
福田前顧問在加入三星電子之前曾在日本電器設計中心設計室、電子機械企業京瓷集團的
中央研究所設計室等地工作了14年左右，從三星退出後又擔任了大阪中小企業投資培養技
術評價委員將近六年，因此不僅了解設計，對整個經營也很精通。
福田前顧問1989年5月到1999年9月在三星電子任職，之後前往京都工藝纖維研究生院擔任
教授，最近剛從教授職位上退休。
「中央日報」獨家掌握了「福田報告書」的核心“經營和Design”部分。“經營和Design
”有14張A4紙的份量，由序言、“什麽是設計”、“設計部門的管理”、“日常問題？雖
小而大的問題”和“現在的問題”等九章組成。
各章以大表的形式構成，左邊對三星經營團隊對設計提出的問題和三星設計存在的問題進
行了整理，右欄是福田顧問做出的回答和說明。
報告書中清楚地記錄了20世紀90年代初期當時三星高管在設計領域存在的疑惑。在“什麽
是設計”一章裏，三星高管提出了“設計不是創造形和色的行為嗎”、“好設計的基準到
底是什麽”的問題。
對此，福田顧問說明道，“三星員工們一提到設計就會想起時尚設計，對工業設計和商品
設計的概念甚至都不理解。設計不是創造形和色，而是從研究產品的便利性開始，提高附
加值，創造用戶生活的文化行為”。
在“設計和經營”一章中，三星高管提出了“不知道設計的附加值。能將設計的貢獻度量
化嗎”的問題。對此，福田顧問回答稱“設計決定不是個人嗜好，而是以各種信息為基礎
進行高度經營判斷的領域”。接著他強調稱，“如果僅和用數字表現出的成果打交道，是
不會出現新東西的。要了解其他公司創出好數字（業績）的背景”。
在“日常問題-雖小而大的問題3”一章中，福田直接揭露出了當時三星在設計決定過程中
所存在的問題。經營者方面提出了“如果將A方案、B方案和C方案折中，不會成為好設計
嗎”的問題。福田顧問說明稱，“各個設計都是概念不同的產品。當很難判斷時，會要求
適當進行組合，但折中方案沒有要點，因此很難成為好設計”。
對於設計團隊的管理，福田忠告道“設計師的資質和感情各不相同，因此要‘整體（
holonic）’進行運營，但同時也要根據產品性質進行組合”。“holonic”是指讓個性較
強的個人或小集團與組織整體進行融合的經營方式。
其間雖然「福田報告書」的存在廣為人知，但詳細內容並未公開，因此國內外企業與經營
學界一直非常關注。專攻產業設計並創作“Pororo”的（株）Ocon代表金一鎬（音）表示
，“這是一份對設計和經營具有先驅者慧眼的報告書。‘holonic管理’等內容時至今日
對企業也非常有用”。