上次鴻海的股東會上,主要就是在講併購夏普的事。
郭董就講到夏普其實有很多很好的專利技術,
研發技術強,只是不懂得賣東西。
又提到有一次在中國大陸,
有一位大學教授和他聊到夏普的產品,
說他家有一台夏普的冰箱用了三十年,到現在還在用!
說明了夏普是真的有能力做出好產品的公司。
而郭董在提起這段往事時,脫口說出:「做一台冰箱竟能用到三十年,難怪會虧錢!」
惹來底下小股東一陣哄笑。
郭董也補充說:「開玩笑的,開玩笑的。但其實可以用十年就好了。」
最近三星的事讓我回想到郭董之前說過的這段話。
其實,大公司是很有能力去控管產品的品質,
也就是說能夠控制產品的耐用年限。
可以耐用;也可以不耐用。
耐用,會讓公司有好名聲,但不一定賺錢。
除了夏普,Nokia也是一例,3310耐用是有名的。
不耐用,汰換率高,且公司品牌大,市佔率大,不怕客戶流失,
就算買到爛東西,還是會因為某種程度的品牌迷思去買同品牌產品。
所以我覺得三星最近產品的事故接連發生,
應是原本就有意讓產品的在短期之內出不堪用的情況,
只是在拿捏上沒有掌握精準,造成意料之外的嚴重。