作者:
KMOTA (John Doe)
2019-08-04 00:24:58簡單自我介紹先，國立機械碩，在台廠當了幾年機構後，
進到Apple上海做製程開發，後來當經理在亞洲帶一個小團隊。
（之前面試經驗有分享在Oversea_Job版，有興趣可以去看看）
現在在Google台灣也做製程/品質相關。
被問過幾次要不要內轉去美國，但我的目標一直都是在台灣好好生活XD
反正除了自己被面試之外，也算有不少面試別人（亞洲/美國的職缺都有）的經驗。
最近有好朋友在面試Apple，找我尋求建議，稍微幫他整理甚至模擬了一下，
面試過後也回覆大概涵蓋了八成以上的非專業問題。
所以想說趁週末有空，也分享給大家參考。
其實大部分都很基本，請版上各大神不要見笑，歡迎各種糾正/補充。
一般面試主要看幾個方向，技術背景，邏輯思考，團隊合作，溝通技巧，文化契合。
技術背景就是自憑本事，我沒辦法給什麼建議。
我這邊分享的，是針對後面幾項。
有的人會擔心腦筋急轉彎的那種問題，以前Apple/Google都很愛問，
但現在基本都不能問了XD
我自己最重視的是有沒有好奇心，對自己接觸過的東西了解有多深，
面對陌生的問題有沒有完整的思考脈絡。
舉些例子：
Q: 製程管控常用到Cpk，知不知道其意義，控管Cpk的目標是多少，為什麼是這個目標，
需要收集幾片數據，為什麼是這個數量，Cpk偏低的下一步是什麼
Q: 為什麼用這個材料，特性為何，優缺點分析，為什麼覺得這些缺點可以接受，
為什麼不考慮使用其他在這些缺點上表現更好的材料
通常這種越基礎的問題，就有很多人會被問倒。
因為這些數據收集/規格各公司內都有制式的範本，
設計可能也就是延用之前選用的材料，太理所當然了。
而既然是這麼常用，怎麼不去思考或了解原因呢？
怎麼不去想現在這是不是最佳(最平衡?)解？擁有主動思考的能力很重要。
而在面試過程中會很自然的一層一層往下挖往下問，被問倒很正常，
但就是想看被問到不了解的深度時，是否有能力繼續去思考，
知道該從哪個方向去找答案。
不要因為不知道正解就慌張，承認不清楚不確定，但同時試著給出一個合理的猜想。
從上面的問題繼續延伸又能看到其他不同面向，
例如：
Q: 如果發現因為設計關係，造成產品良率很低，該怎麼辦？
如果設計單位說改不了，會有其他問題，該怎麼辦？
Q: 如果發現要改善一個0.02%的不良率，產品成本會增加$2，怎麼辦？
Q: 如果設計要求精度需要達到10um，但現行供應商只能做到15um，怎麼辦？
這些問題可以看出思考方式/態度/廣度/高度。有沒有找出核心問題的能力，
有沒有幫助其他單位解決問題的能力，有沒有縱觀全局的能力。
溝通方式也能從這些地方看出來，怎麼去說服其他單位，怎麼去協調，
怎麼聽懂真正的需求。
文化契合基本就是主觀印象，不同公司，不同單位，不同職務，都有其既有的文化，
有適合的人格特質。有的需要強勢/互相挑戰/工作狂，
有的需要有彈性/彼此信任/尊重生活。
合則來，不合則去。不需要勉強，不然工作不會開心不能長久。
當然先打聽好偏好哪種特質，裝一下騙進去再說也不是不行XD
另外面試前最好也準備一些問題，在面試完的時候可以用。
藉由問題可以展現對這份工作的理解，對這份工作的熱誠/期許。
問對問題很重要，能夠精簡扼要的問到問題核心也是展現能力的一部分。
最後簡單回答一個上面的例子給大家參考：
Q: 如果設計要求精度需要達到10um，但現行供應商只能做到15um，怎麼辦？
A:
首先確認15um的製程極限是現有供應商達不到，還是市場上都達不到。
是因為沒有這個需求，還是有某些材料/設備/製程/成本的限制，
甚至是基礎科學上的極限。
同時評估trade-off，或許其他能力要求不高的情況下，現有製程就能滿足10um。
結合以上，藉由實驗規劃/數據收集分析確認現有製程極限，了解其限制，
進而跟材料/設備/製程供應商合作開發新材料/設備/製程，並進行成本評估。
另一方面，需要了解為何設計要求精度10um，設計目的為何，目的是否合理/現實，
可以討論是否有其他設計方案，或是有其他製程方案能達到相同設計目的。
最後藉由以上綜合評估，在風險可承受，成本可接受，有量產性的條件下，
找到設計/製程/成本的平衡點。
（也許10um，也許12um，也許15um，也許根本不重要）
先簡單分享到這邊，舉例跟我的工作較接近，但換湯不換藥，
大家可以自己替換思考看看。
希望這些對大家有幫助，祝大家職涯順遂～
作者:
papa510 (東東)
2019-08-04 00:26:00好文推
作者:
sugar347 (Sugar*)
2019-08-04 00:32:00推 感謝分享
作者:
csk618 (DOD)
2019-08-04 00:49:00可以問 為什麼現在不能問腦筋急轉彎的問題嗎？ 感謝
作者:
jatj 2019-08-04 02:11:00因為大公司後來發現腦筋急轉彎表現跟後來進公司表現相關性不大
作者:
veru (ccc)
2019-08-04 02:21:00怪問題只是考臨場反應 那樣吳宗憲大概一定錄取
作者:
h816090 (～FABULOUS～)
2019-08-04 05:34:00好強
作者:
whydan (真是抱歉啊(′‧ω‧‵))
2019-08-04 07:31:00TPM嗎？怕惹
作者: tommywithwhy (tommywithwhy) 2019-08-04 07:44:00
推
本人也是機構，這些問題很有趣。常在思考外商是否這麼具體落實？在台灣感覺很多公司都不是那麼認真探討這些.
作者:
getbacker (工作十年了啊.......)
2019-08-04 08:33:00製程能力極限就是壓供應商玩DOE啊！差別在於公司能投入的資源還有廠商的配合程度，大公司可以指揮廠商做驗證之後用數據壓廠商做到極限，小公司廠商根本不鳥你當年在海邊陪蘋果玩DOE, 常常就是3*3*3的27種組合，每種32pcs，蘋果家大業大就不停的做DOE把廠商操爆
作者:
Sana (靜止)
2019-08-04 08:37:00DOE是>??
作者:
getbacker (工作十年了啊.......)
2019-08-04 08:39:00design of experiment 實驗設計
作者:
kinoe (殺手)
2019-08-04 08:43:00推
作者: Ds666 (Ds) 2019-08-04 08:49:00
推
作者:
iamala (it depends)
2019-08-04 09:47:00感謝分享
作者:
iamala (it depends)
2019-08-04 09:52:00其實這篇講的是基本要要求的，也不少台廠是如此。
作者:
henrk (台北大肥貓)
2019-08-04 09:54:00再次證明蘋果就是個PM公司，講那麼多但都沒有實質解決問題
作者:
k945 (半殘阿宅 in 竹科)
2019-08-04 10:21:00好文
作者:
g7a7n7 (Caine)
2019-08-04 10:39:00求內推掃地
作者:
bnn (前途無亮回頭是暗)
2019-08-04 11:24:00不完全是腦筋急轉彎和工作表現相關不大,是某些類型工作不需要所以最後限縮在某些特定職位才會出怪問題來問
作者:
freez 2019-08-04 11:27:00推
作者:
sinwave (sinsin)
2019-08-04 11:51:00推好文
作者:
lineak (___)
2019-08-04 12:16:00好文
作者: abcabc1110 2019-08-04 12:38:00
實用好文推～
作者: masterer (masterer) 2019-08-04 12:57:00
推
作者: shaonianh (SH) 2019-08-04 13:04:00
問題很好，但問的很多到跨部門了，不是每家公司rd權利都這麼大
作者:
wesson (mixmaster)
2019-08-04 13:26:00推
作者: m475765 2019-08-04 15:05:00
好文 認真讀完 會有收穫的
作者: flower824 (小花) 2019-08-04 15:43:00
「通常這種越基礎的問題，就有很多人會被問倒」-> 推！我就是面G公司敗在這點的人XD 太多一直覺得是理所當然的值，被問到才發現真的不夠懂...
作者: xfile (我好窮 沒錢賭WC) 2019-08-04 16:49:00
我也很喜歡問這些 還有問當有無限資源的時候會怎麼改變怎麼做
作者:
OHIYOLA (OHIYO)
2019-08-04 18:53:00優質文，打趴一堆不懂得思考為什麼的人的思維。
作者:
getbacker (工作十年了啊.......)
2019-08-04 19:00:00不會啊，前期的FAI CPK不是都是ME在看嗎？
我們是叫廠商出，然後往上報，我們沒決定的權力，更何況廠商被電就直接做假的
作者:
whydan (真是抱歉啊(′‧ω‧‵))
2019-08-04 21:05:00有做A的經驗就會知道,A就是作大量DOE跟data去找root cause剩下的就是用邏輯去分析 做假數據是沒用的 JMP一拉就知道如果對最原始的慨念不熟 distribution一看不對勁能有反應要壓廠商的話就更簡單 PQE MQE SQE Q team一堆 配萬惡GSM
作者: liaodon (L) 2019-08-05 07:48:00
改善良率那一題我被問過。真的答不出來 請指導一下
作者: anatole (安) 2019-08-05 08:15:00
推分享! 廠商跟A做過後品質/技術會大大提升，不知G這方面有沒有這麼push
改善良率的問題不是自己可以處理的，要問主管甚至要跟其他部門進行溝通的可能性，最終才可以有個結論這些問題都是考基礎觀念還有團隊合作的
作者:
guzai (~海海人生~)
2019-08-05 13:33:00對過A的供應商就知道DOE的量跟data相當恐怖 不同的team拼命下不同的DOE 說實話供應商的製程的確會改善很多
那是水果有量，也可以這樣去壓廠商，但這個換不同公司就
不懂detail就去壓供應商做doe只會被唬 所以當個外商pm還是要有幾把刷子的
作者: ant0210 (螞蟻~) 2019-08-06 19:40:00
好文推
作者: azkledu 2019-08-07 03:51:00
讚
作者: Lavawizard 2019-08-07 23:59:00
推
作者:
r781013 (連續出水)
2019-08-11 22:50:00推!